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防詐先豐 五大面向守護資產

永豐銀行表揚防詐績優團隊,永豐銀行董事長曹為實(前排左起)、內政部警政署刑事警察局副局長邱紹洲、永豐金控董事長陳思寬、總經理朱士廷、永豐銀行總經理莊銘福合影。永豐銀行/提供
永豐銀行表揚防詐績優團隊,永豐銀行董事長曹為實(前排左起)、內政部警政署刑事警察局副局長邱紹洲、永豐金控董事長陳思寬、總經理朱士廷、永豐銀行總經理莊銘福合影。永豐銀行/提供

本文共638字

經濟日報 康堃皇

永豐銀行扮演防詐先「豐」,防堵詐騙不遺餘力。藉由全時段、全通路的防詐作為,從AI科技、創新模型、分行臨櫃、預警機制及宣導推廣等五大面向切入,積極達成阻詐、識詐目標,成效備受肯定。永豐銀行日前舉辦頒獎活動,邀請內政部警政署刑事警察局副局長邱紹洲蒞臨頒獎嘉勉,以彰顯「公私協力」防詐、阻詐成果,並偕同永豐銀行董事會成員共同擔任頒獎人,表揚成績優異的內部團隊,鼓勵全體員工更上層樓,讓客戶安心交付所託。

永豐銀行董事長曹為實表示,每筆資產都是客戶的第二生命,內部勉勵全體員工落實「銀行家的道德(銀德)」,善盡管理人責任,迄今累積超過60項防詐措施專案,為客戶資產安全嚴格把關。

積極響應政府打詐決心,永豐銀行表示,旗下防制洗錢中心與母公司-永豐金控旗下數位科技處人工智慧(AI)實驗組,攜手開發並導入永豐AI識詐模型,有效減少警示帳戶數,獲頒「科技阻詐獎」;銀行作業處、資訊處運用大數據分析,針對解除分期付款詐騙手法協力開發新模型,當客戶行為符合特定條件時自動觸發帳戶保護機制,上線後成功守護上百名客戶資產免於損失,獲「阻詐創新獎」。

事前預防重於事後補救,永豐銀行旗下數位金融處、作業處積極分析帳戶金流異常態樣,有效發現數位帳戶新戶或外籍移工帳戶可能轉為警示戶的共同特徵,並提前採取管控措施,獲頒「阻詐預防獎」;屏東、台南、北台南、嘉義和豐原分行員工於第一線面對客戶,攔阻詐騙件數全台排行前五、獲頒「臨櫃阻詐獎」;綜合企劃處透過多元外部溝通管道提升客戶防詐意識,獲「識詐宣導獎」肯定。

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