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台中新光三越今(13)日發生疑似氣爆意外,災情陸續傳出,安聯人壽即刻啟動快速理賠及保戶關懷機制,對受災保戶及家屬表達關懷,並主動協助處理後續相關理賠事宜,包括:
一、快速理賠通報:受災保戶可先以相關證明書送件,安聯人壽將優先給付,其餘申請理賠所需文件及手續可後補,安聯人壽業務同仁亦將主動關懷保戶,協助理賠申請事宜。
二、寬延繳納保險費:凡受爆炸影響之安聯人壽保戶,安聯人壽另提供受災保戶續期保費緩繳3個月服務,若有保單借款周年利息待繳者,亦可緩繳3個月。
三、若受災保戶因此次災害導致保單毀損或遺失者,亦提供於此次災害發生日起3個月內申請保險單補發,免收補發工本費用服務。
安聯人壽電話客服中心提供客戶服務專線0800-007-668,協助辦理各項保單服務,有需要之民眾可善加利用。
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