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元大人壽暖心服務 春節不打烊

本文共563字

經濟日報 黃英傑

為因應保戶於春節期間的資金需求,元大人壽在春節連續假期前夕,提前給付過年期間應發放的生存保險金及滿期保險金,而針對年節前有短期資金需求的保戶亦可運用保單借款,緩解資金調動壓力。此外,元大人壽提供春節期間不打烊的客戶服務,保戶可透過客服專線或24小時智能客服獲得所需服務,暖心服務陪伴保戶迎接新年。

元大人壽針對生存保險金、滿期保險金,給付日為1月24日至2月2日(含)的應給付件,將提前執行給付作業,讓保戶可於年節前收到應給付的保險金,若保戶選擇電匯給付者,將統一於1月23日匯款,若選擇支票給付者,則分批於1月17日前寄發支票。

元大人壽提醒,保戶應留意保單狀態以免影響上述給付,若因保費繳費期次不足、繳付保費的支票尚未兌現等原因而不能給付,則須待原因排除後始能執行給付作業。

同時提醒保戶,農曆春節期間若有出遊計畫,可透過網路投保旅行平安險,投保方式便利並享有安心保障,旅遊盡興且無後顧之憂,若在海外旅遊發生緊急事件,可撥打24小時緊急救援專線+886-2-6619-9233。

此外,過年期間若有服務需求,可以撥打元大人壽客戶服務專線0800-088-008,每日上午9點至晚間10點皆有專人接聽服務,其餘時間可以選擇語音留言,將於上班日由專人電話回覆;或透過官網「保戶園地」專區進行查詢、資料變更等服務,提供不間斷的春節服務。

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