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2024年4月3日7時58分花蓮發生芮氏規模7.2強震，最大震度在花蓮和平鄉。華南保險成立「地震災損服務中心」，將針對已知受損建築物進行保單資料比對，並派員前往關懷與提供理賠服務，隨時掌握最新狀況。
受地震影響之華南保戶，請撥打24小時免付費專線0800-010-850或(02)2761-6969，另外，因應即將到來的清明連假，總公司及七個分公司均將派員輪值接聽電話，提供保戶相關服務，本公司將以最快速協助理賠申請，並衷心祈禱受災地區能夠早日恢復正常生活。
由於台灣處於地震好發地帶，本公司也呼籲民眾，定期檢視住宅結構安全以及住家的產險保障，提供家人多一分保護，多一分安心。
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