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2023財訊金融獎10月12日頒獎，中國人壽數位創新作為，獲FinTech創新應用優質獎肯定。中壽將人才培力、創新力及數位力與保險科技結合，打造業務員數位智能工具，讓業務員不論在訓練育成及專業服務上都更有效率，成績亮眼。
手握金融專業力，也要有數位力加持。對壽險公司來說，業務員養成需要長時間的技巧培訓與經驗累積，而新進業務員更需要投入時間去熟悉商品特性，持續精進個人銷售技巧，才能為客戶提供專業建議及保障規劃。中壽長期推動數位轉型，積極投入各項數位工具開發、導入人工智慧及大數據，致力讓業務員數位賦能。數位訓練工具讓業務員不受時空限制，在虛擬環境中與AI進行線上模擬回答練習，可快速提升業務員專業力、省去主管輔導培訓時間，加速業務員累積商品知識與提升解說能力，帶來更有感的服務體驗。
中壽持續投資業務通路，業務員登錄人數達1萬6,530人，2022年13個月定著率高達90.9%，居六大壽險業之冠，成為業務員首選雇主品牌。中壽積極投入數位工具開發、導入AI及大數據，從商品行銷、人才增員、售後服務到績效追蹤，每個環節都有數位全方位支持，以建構高度數位化業務部隊，提供創新且便捷服務。中壽的數位賦能，助攻業務員化身為智能保險家，在科技便利與有人的溫度相輔相成下，朝向成為最受推薦與信賴的保險公司目標邁進。
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