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星展銀行（台灣）因應疫情超前部署，去年3月起即啟動未來辦公模式「Future of Work」（FoW）計畫， 在符合主管機關法規的前提下，採取40%工時居家辦公，另外60%於辦公室工作之新型態辦公模式，強化營運彈性與韌性。
星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，星展持續提供完整的數位金融解決方案，讓客戶在疫情期間能透過安全、便捷的數位管道，無須出門即可完成需要的銀行服務。自去年5月台灣本土疫情爆發以來，星展銀行（台灣）消金客戶使用數位通路比例顯著成長，目前已有逾70%的財富管理交易，及約75%的轉帳皆透過網銀或行動銀行完成；同時，亦有超過90%企業客戶金融交易，是經由數位通路完成。
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面對疫後新常態，「Future of Work」（FoW）除可強化員工數位化程度、確保公司於緊急狀態下仍可正常營運，更能打造愉悅具彈性的工作體驗。
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