• 會員中心
  • 訂閱管理
  • 常見問題
  • 登出
notice-title img

親愛的用戶 您好:

謝謝您一直以來的支持及勉勵,是我們最珍視的優質會員。

經濟日報網全新改版,推出「數位訂閱」服務,特別獻上專屬4折優惠。

期許更多具脈絡的深度內容,為您梳理碎片化的財經資訊。

下次再說

新壽 獲財訊金融獎優質獎

提要

以保險科技創新服務價值 解決顧客痛點 拿下最佳保險FinTech創新應用

article image
新光人壽榮獲2021財訊金融獎「最佳保險FinTech創新應用獎」優質獎,由金管會主委黃天牧(左)頒獎,新光人壽總經理黃敏義代表領獎。 新光人壽/提供

本文共720字

經濟日報 陳碧雲

因應金融科技浪潮,新光人壽持續升級線上保險服務,日前榮獲2021財訊金融獎「最佳保險FinTech創新應用獎」優質獎肯定,近兩年已榮獲17項以上數位大獎,顯示該公司長期致力於透過保險科技解決「顧客痛點」,提供客戶流暢便利的服務體驗,成功獲得大眾的青睞。

近年新光人壽不斷運用保險科技(InsurTech)創新服務價值,結合服務及生活場景提供客戶優質的數位金融體驗。如打開新光LINE即可享有查詢保單、找服務人員、線上保單借還款、超商條碼繳費等「一站式創新體驗」的數位服務,更首創SK集點引爆用戶完成線上交易。

推薦

新光人壽結合原創專屬代言人Lumia,不但貼近用戶的日常,更強化了品牌識別度。根據新光人壽內部數據顯示,今年使用會員專區、LINE官方帳號等線上數位交易數量,較去年同期成長24%,官方帳號好友人數更在2年內快速突破364萬人。

此外,由於民眾居家防疫期間,仍可在線上取得友善便利又快速的保險服務,因此也衝出「網路服務交易量」48%年成長率(YoY)、「LINE服務使用量」373%年成長率。

今年9月起,該公司再推出「LINE通知型訊息」,只要保戶於手機上同意開啟「LINE通知型訊息」服務,並在自己的LINE個人檔案中設定手機號碼,未來保戶申請保險金給付、保單借款之匯款通知及契約內容變更結果。

為鼓勵保戶多使用網路保險服務,即日起,首次綁定新光人壽LINE官方帳號的民眾,即可拿10點SK點數;10月當月完成電子單據申請、使用保單內容變更,最高可獲得70點SK點數,民眾可立即至該公司官方帳號1:1兌換LINE Points或Lumia周邊商品。





※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容

上一篇
保險業務薪水高是謠傳嗎 解析保險員生財之道
下一篇
五月天跨年演唱 玉山卡友優先購

相關

熱門

看更多

看更多

留言

完成

成功收藏,前往會員中心查看!