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富邦產險 獲准試辦遠距視訊投保

本文共390字

經濟日報 項家麟

新冠疫苗持續到貨抵台,民眾對投保防疫險、疫苗險需求大增,因應新冠肺炎疫情下的遠距投保需求成長,富邦產險率先向金管會爭取視訊投保作業,並獲准成為產險業首家試辦視訊投保業者。

富邦產險「Next2U遠距視訊投保」結合科技「人臉生物辨識」、「電子簽名」加上「專人解說」的服務,提供客戶免紙本、零接觸、專人服務的新型態快速投保體驗。

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富邦產險總經理羅建明表示,為提供客戶安全的投保方式,富邦產險創新推出「Next2U遠距視訊投保」,運用保險科技多重技術,包含人臉辨識、台灣大哥大Mobile ID(MID)、身分證文字辦識、真人語音辨識等,在加密的線上虛擬會客空間內,透過業務員的線上說明充分了解保障內容、申辦流程及保單條款等,安心、安全地完成線上親簽要保作業。

此外,客戶於投保過程將採一次親簽、逐欄授權套入方式,省去過往逐頁逐項簽名的繁複流程,讓客戶專注在保障內容及條款的說明。

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