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台中銀行組織改造 迎戰數位金融時代

2021-08-02 18:41經濟日報 黃奇鐘

國內隨著純網銀陸續開業與金融市場日益質變,讓傳統銀行面臨內外部的挑戰,在金融產業轉型的浪潮中,台中銀行為維持競爭力,近期廣徵數位人才,新設立數位金融部,並調整原業務部門與資訊部門的組織架構,透過驅動組織改造,插旗數位金融場域立於不敗之地。

面對後疫情時代與數位化的衝擊,

台中銀行總經理賈德威(右三)與高階主管共同合影。 台中銀行/提供
台中銀行總經理賈德威(右三)與高階主管共同合影。 台中銀行/提供

台中銀行總經理賈德威表示,疫情時代突顯出銀行對於數位化需求的提高,以及朝向數位化發展的重要性,台中銀行面臨傳統與數位融合的挑戰,如何打造一體適用的服務以創造綜效,成為轉型的重要課題。台中銀行數位轉型計畫,除重視所有在職員工的數位技能提升與訓練外,亦從組織文化架構到基礎建設徹底改革;該行新成立的數位金融部與業務部金流創新科這兩個年輕的新創數位團隊,成員來自不同學科與不同專業領域的年輕世代,將以數位思維為基礎,實體分行與網路的金融生活場景串聯為場域,藉由新團隊的創新與金融職能,來推動各種創新實驗機制與新科技的導入,進行一連串的數位基礎建設的改造計畫。

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台中銀行總經理賈德威(右三)與高階主管共同合影。 台中銀行/提供
台中銀行總經理賈德威(右三)與高階主管共同合影。 台中銀行/提供

為加速推動數位轉型運作,資訊部門組織改造是數位轉型的重要工程,將現行資訊部門依據「開發」及「維運」的專責,拆分為系統開發部與資訊維運部,為配合金管會型塑金融機構重視資安的政策,日前派任副總經理兼任資訊安全長,統籌資訊安全政策推動及資源調度事務。資訊團隊未來更採以敏捷式的開發,提供更高效的資訊服務。從資訊組織的轉型到系統架構的升轉,導入微服務框架,朝向平台化、模組化與API化的發展,並瞄準AI、區塊鏈等新科技的應用,以提升整體業務技術架構的彈性及效率。台中銀行正朝向全方位的轉型計畫發展,帶來全新的數位變革影響力,未來將為顧客提供更創新、更便利的金融服務。

台中銀行24小時服務專線449-9888、0809-096-888,行動及外島請撥打(04)449-9888、2221-6188,網站:www.tcbbank.com.tw

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