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FCA創新商務獎 玉山證奪雙獎

2021-07-30 08:52經濟日報 蔡穎青

《數位時代》「2021FCA創新商務獎」28日舉行線上頒獎典禮,玉山證券以獨立開...
《數位時代》「2021FCA創新商務獎」28日舉行線上頒獎典禮,玉山證券以獨立開發的「大戶潛力開發/預警流失預測系統」榮獲「最佳技術創新獎」及「最佳管理創新獎」。玉山/提供
《數位時代》「2021FCA創新商務獎」於28日舉行線上頒獎典禮,玉山證券以獨立開發的「大戶潛力開發/預警流失預測系統」榮獲「最佳技術創新獎」及「最佳管理創新獎」,其中「最佳管理創新獎」更是第三度獲獎。玉山證券利用大數據分析VIP顧客,演算出顧客流失可能性達到及早預防,獲評審團高度認可。

玉山證券董事長曾宜欣表示,過往證券商顧客分級,通常是藉由已發生交易量判定,但這樣定義不僅無法發掘具發展潛力客群,也難即時察覺顧客交易情形變化。為解決這些痛點,玉山證券去年12月推出「大戶潛力開發/預警流失預測系統」,以AI技術建立預測模型,每月演算出未來3個月的潛在VIP顧客及大戶流失的可能性,讓營業員及早掌握,提供相對應合適服務,或超前部署執行相關行銷活動,贏得市場先機。

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疫情凸顯金融業數位金融的重要,玉山證券資訊長郭健男近年來深耕金融創新,積極推動數位轉型。玉山證券2018年即結合新創金融科技推出「跨平台證券服務」;去年10月則配合台股盤中零股新制推出「股票e指存」服務;今年4月更成立數位分公司。

玉山證券深耕數位金融,陸續獲得去年「金漾獎」、今年《財訊》財富管理大獎等多項大獎。

未來玉山銀行與玉山證券將持續打造全方位創新服務,為投資人創造更方便、快速、貼心的金融體驗。

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