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新光銀落實公平待客 邁向永續經營

2021-03-19 09:06經濟日報 陳碧雲

新光銀行總經理謝長融(右六)親率高階主管,在北中南分區說明未來5年發展策略及法令...
新光銀行總經理謝長融(右六)親率高階主管,在北中南分區說明未來5年發展策略及法令遵循與公平待客專題宣導。新光銀行/提供
新光銀行3月由總經理謝長融親率高階主管,在北中南分區說明未來5年發展策略及法令遵循與公平待客專題宣導,讓全體同仁都能清楚公司策略及使第一線同仁瞭解作業上以「遵法為先」才能真正落實公平待客原則,由上而下建立起全行公平待客的企業文化。

謝長融說,在執行業務時,務必存有「風險為本」的觀念,也期許每位同仁提出精實流程或產品創新的好想法,並將去年員工提案展現具體成效的案例,拍攝成彩蛋影片,期勉每位同仁都能成為閃耀的星點互聯成網,組成創新的互聯網。

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貫穿會議的四大精神標語「當責執行才是好人才、不踩紅線才是好服務、遵紀達標才是好實力、公平待客才是好業務」是新光銀總經理與全體高階主管的期待與要求,並進行全員宣誓,期待每位員工均能落實到日常作業及業務行為上。

新光銀行今年將從財管業務開始實施責任地圖,並計畫未來拓展至其他業務線。除了明確畫分第一道防線(業務單位)、第二道防線(風管、法遵、人資、財務、營管、資訊等)各自應負的責任,各防線的關聯除縱向分工之外,也將加強橫向制衡。

自去年12月起,開始舉辦經理部門與董事會成員座談,未來每半年將舉辦一次,針對公平待客與消費者保護議題直接溝通,檢視執行情況並提出建議,以充分落實公司治理精神。

新光銀行去年底總資產達1兆400億元、躋身資產兆元銀行,謝長融表示,新光銀已在2月底向金管會送件申請開辦財管2.0業務,目標2025年成為國內的一線民營銀行。

為響應金管會對ESG及信託2.0議題之重視,新光銀行今年計畫要發行10億元的綠色債券,也積極規劃簽署「赤道原則」。另在今年1月開辦金控員工持股信託,未來將推廣至上市櫃授信暨薪轉戶,協助企業戶永續經營;因應台灣高齡化社會,亦將持續推廣安養暨保險金信託,提供銀髮族完整的金融服務。

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