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中壽深化個資管理擴大驗證 獲SGS認證肯定

2021-03-09 12:26經濟日報 孫震宇

中壽深化個資管理擴大驗證,通過BS10012國際標準,為國內首批向下紮根至全台分...
中壽深化個資管理擴大驗證,通過BS10012國際標準,為國內首批向下紮根至全台分公司之壽險公司。 中壽/提供
金融服務型態不斷創新改變,同時各類型的詐騙、個資外洩與不當蒐集使用事件也層出不窮,為建置安全無虞的金融服務環境,使保戶安心將個人資料交付,中國人壽成為國內第一批通過「BS10012:2017個人資訊管理制度(Personal Information Management System,下稱PIMS)」擴大驗證之壽險公司,從原有驗證範圍僅為個人保險相關業務,擴展至總公司及所有分公司全數業務,展現與國際標準接軌,以及強化客戶個人資料保護能力的決心。

根據IBM Ponemone institute research統計,2020年歐盟平均每日有278起個資事故通知,較前一年增長12.6%,顯示相關風險持續上升,而日前國內也出現金融業者,遭不肖分子偽冒發送釣魚簡訊事件,短短七天時間,使客戶財損金額累計近600萬元。

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中壽總經理黃淑芬表示,風險管理一直是中壽核心競爭力之一,壽險業因掌握大量客戶個資,一旦外洩,很可能造成難以彌補的損失。因此,強化個資保護管理能力及建置各項安全防護措施,中壽向來以最高標準自我要求。

過去,中壽已通過ISO 27001認證,強化資訊環境安全管理機制,為個資保護管理機制奠定良好基礎。如今,在遵循BS10012國際標準下,擴大驗證範圍至分公司,並同時納入GDPR(General Data Protection Regulation,又稱「一般資料保護規則」)對個人資料的隱私權、安全性及當事人權利行使之要求,以實現對客戶個人資料保護的永續承諾。

黃淑芬強調,此次認證對中壽不單是肯定,也讓外界感受到中壽對於保護顧客資料的決心,更是宣告公司的個資保護管理制度完善,足以讓民眾感到安心,未來將持續精進風險管理並穩健經營,從環境、社會及公司治理各面向,發展中壽的永續經營目標,優化保戶的服務體驗,提升企業形象及客戶滿意度。

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