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臺銀人壽 保戶服務部啟動

2021-03-04 10:06經濟日報 陳碧雲

臺銀人壽董事長劉玉枝(右)及總經理周園藝為「保戶服務部」正式揭幕。臺銀人壽/提...
臺銀人壽董事長劉玉枝(右)及總經理周園藝為「保戶服務部」正式揭幕。臺銀人壽/提供
臺銀人壽日前舉辦保戶服務新部門成立典禮,董事長劉玉枝與總經理周園藝率全體主管齊聚宣示「深植公平待客文化、保戶服務升級啟航」,並邀請勞工董事及保戶代表到場見證。

臺銀人壽深耕國內壽險80餘年, 隨著保戶服務優化,臺銀人壽將保戶服務整合提升為「部」級單位,新設立「保戶服務部」,彰顯對於保戶服務與需求之重視。首任經理賴素真表示,保戶服務是溫暖且神聖的工作,將真誠面對客戶託付,以優質服務協助客戶圓滿人生各階段的保障與財產規劃。

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董事長劉玉枝致詞時表示,新部門成立非僅為分工調整或組織改造,而是賦予更多元職責;必須有新思維、新氣象,提供更貼近保戶需求的創新服務。期許將公平待客和保戶服務更為優化,善盡國營事業社會責任。

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