親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

柯文哲:2021台北燈節延後 年貨大街取消 10:10

台積電盤中一度衝上650元 今年來市值激增3.11兆元 09:35

國泰產險 客訴率業界最低

2020-12-07 09:40經濟日報 黃英傑
國泰

財團法人金融消費評議中心公布最新的各保險公司遭申訴比率,統計今年7月1日至9月30日,產險業客訴達到高點,統計期間內遭保戶申訴件數共521件,在簽單契約總件(人)數達3萬以上的產險公司,申訴率最低者為國泰產險,申訴率僅萬分之0.034,同時也是本土產險公司申訴率最低者,凸顯出客戶對國泰產險的認同。

國泰產險長期關注和客戶與社會的互動關係,多次在申訴率的排名上有優異的表現。今年度Q3國泰產險不只是簽單契約總件(人)數3萬以上的保險公司中申訴率最低者,簽單契約總件數也維持優異表現。

推薦

國泰產險保戶服務中心協理陳家祥表示,國泰產險十分重視公平待客的議題,發展出公平待客iCARE五大核心理念,分別為建立制度(implant)、原則內化(Culture)、根因改善(Alteration)、蒐集聲音(Response)、教育訓練(Education),盼能從上而下推動公平待客原則政策,將核心政策延續融入核保、理賠等制度及各項作業,使申訴率持續有優異的表現。

國泰
A- A+

相關新聞

合庫紓困評比 囊括7項第一2021-01-20
台新Richart 推出ETF連結基金2021-01-19
國泰證券登Asiamoney榮譽榜 奪7殊榮2021-01-20
晨暉登興櫃 生技股生力軍2021-01-19
晨暉生技1/18興櫃掛牌 紅麴及益生菌在台市占率領先2021-01-18
台新ESG新興市場債券基金 公益與收益雙贏2021-01-08
輸銀力推紓困 榮獲行政院長頒發第一名表揚2021-01-20
公勝贊助台東體中棒球隊 守護夢想讓愛飛翔2021-01-19
台新銀力挺 錢珮芸奪日立盃高球賽冠軍2021-01-19
富邦產險24小時快速理賠 助農漁民好過冬2021-01-19
野村投信台股基金稱霸 多檔表現佳2021-01-18
富蘭克林:伊斯蘭債 表現可期2021-01-19
109下學期就學貸款 臺銀開放線上申貸2021-01-19
年終獎金 全球人壽教戰3大族群聰明用2021-01-18
疫情衝擊下台商資產恐泡沫!天時家辦廖展陞:「家族辦公室」穩固財富與傳承2021-01-12
美元弱勢 人民幣債市有錢景2021-01-20
野村投信 獲指標基金評選7大獎2021-01-20
統一:陸股氣旺 A股夠牛2021-01-20
宏利投信: 新興亞債後市可期2021-01-20
意外事故傷害威脅大 小資族投保善選高CP值商品2021-01-19
AI、5G商品 今年整體向好2021-01-19
聰明運用年終獎金 中壽美元保單年年領生存保險金2021-01-18
車險理賠進度不漏接 新安東京海上全面主動推送2021-01-18
中壽春節服務不打烊 讓保戶開心迎牛年2021-01-15
元大證線上開戶 台股財富管理帳戶一次到位2021-01-12
熱血傳愛 三信商銀連續六年舉辦捐血活動2021-01-08
年終獎金加值 全球人壽獻策2021-01-20
新安東京海上產險 理賠服務再升級2021-01-20
新壽小新2.0 打造有感服務2021-01-18
睿智緊跟AI投資趨勢 升級智慧交易系統2020-01-31

熱門文章

逢甲大學EMBA移地教學2021-01-19
圓山總統行館典藏牛年紀念酒 1/20、21開放訂購珍藏2021-01-19
台新Richart 推出ETF連結基金2021-01-19
點8號桃園遠百、天母高島屋慶開幕 推雙重優惠2021-01-19
疫情催生社會創新契機 Techstars在台推動新創生態圈 唐鳳認同人脈串連 緊密合作重要性2021-01-19
意外事故傷害威脅大 小資族投保善選高CP值商品2021-01-19
超潮風味聯名異國主廚 從餐桌開啟出國行程2021-01-19
高師大校務研究中心暨USR實踐基地揭牌啟用2021-01-19
和泰大金開南高中 簽訂產學合作策略聯盟2021-01-19
台灣持續改善競賽 台積電APTS精進圈獲金塔5星暨最佳改善創新獎2021-01-19
DON DON DONKI登陸西門 三層店鋪盡情掃貨2021-01-19
沖壓自動化設備製造大廠-坤霖精密營運總部新廠落成2021-01-19
《綠電通交易平台》3月1日上線 媒合綠電買賣2021-01-19
英語讀者劇場全國競賽 萬能科大跨系合摘二銀2021-01-19
公勝贊助台東體中棒球隊 守護夢想讓愛飛翔2021-01-19
晨暉登興櫃 生技股生力軍2021-01-19
寶金雲國際攜林口新創 培育Fintech獨角獸2021-01-19
富邦產險24小時快速理賠 助農漁民好過冬2021-01-19
台灣持續改善競賽 台積電IMC智能圈獲金塔5星獎2021-01-19
AI、5G商品 今年整體向好2021-01-19
台灣知名星座平台《小瑜星座》推微型警世春聯 毒舌指路 賣到翻2021-01-19
南臺科大創創戰鬥營力拚創業翻轉2021-01-19
台灣機能水協會 游雅淇榮任第6屆理事長2021-01-19
倉儲物流設備全面電動化的時代已來臨了2021-01-19
台灣持續改善競賽 台灣高鐵紅咖圈獲團結組金塔獎2021-01-19
台灣持續改善競賽 台積電晶圓15B廠威熊圈獲金塔5星獎2021-01-19
裕毛屋-來自日本蘋果之冬戀(HARUKA)2021-01-19
台灣持續改善競賽 台積電晶圓14A廠黑皮晶品圈獲金塔5星獎2021-01-19
落實環境永續 Amkor台灣全廠區通過ISO 50001驗證2021-01-19
台灣首家純網銀「樂天國際銀行」正式對外營運2021-01-19
109下學期就學貸款 臺銀開放線上申貸2021-01-19
富蘭克林:伊斯蘭債 表現可期2021-01-19
漢典螺情年菜上桌 輕鬆過好年2021-01-19
「買房買這裡」多城_多城市_產業園區、高鐵加持自住投資兩相宜2021-01-19
中衛中心台灣持續改善競賽 展現逆境突圍2021-01-19
裕毛屋-來自日本蜜柑系列2021-01-19
台新銀力挺 錢珮芸奪日立盃高球賽冠軍2021-01-19
中原創意春聯揮毫 激勵團隊士氣 愛心推動教育2021-01-19
MONTAGUT 2021早春寢飾 紫色狂潮來襲2021-01-19
台灣持續改善競賽 台積電晶圓14A廠黑皮晶鑽圈獲金塔5星獎2021-01-19

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!