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證交所權證系統異常 權證造市交易大亂 11:00

元富證券LINE官方帳號上線 智能客服再優化

2020-11-19 09:30經濟日報 蔡穎青
元富
  • LINE
  • 投資

新光金控旗下元富證券積極朝數位金融領域發展,近期推出官方LINE帳號與個人化綁定服務功能,提供投資人全方位的理財服務,擁有元富LINE官方帳號,不僅能即時接收最新推播訊息與優惠活動,還包括智能客服、小資存股平台、APP服務等內容,另可獲得最實用的投資知識。

元富LINE官方帳號,今年中秋節推出5款專屬中秋節賀卡,提供客戶即時傳達祝福心意,活動廣受好評,未來將針對不同節慶舉辦更多互動小遊戲。為歡慶官方帳號上線,只要綁定元富LINE官方帳號,還可獲得投資搶先報的盤勢分析等相關投資訊息,近來,存股相關議題與討論度越來越熱絡,元富LINE官方帳號也將推出小資零股存股優選排行榜,就可以知道哪些投資標的是存股族的最愛,讓客戶用LINE聊理財再獲得第一手訊息。

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此外,今年甫推出的智能客服「小新」,以「智能客服機器人+密碼服務」組合,成為業界首創AI對話式密碼服務。透過AI智能對話,「小新」24小時為客戶即時排除密碼解鎖、變更、補發等無法登入交易問題、FAQ,以及證券報價商品行情查詢等服務。近期獲得「智能客服系統之密碼管理功能模組」台灣新型專利,元富智能客服以客戶為中心,將持續提供客戶創新的證券服務、提升元富智能券商形象。

有興趣的投資人,請搜尋元富證券LINE ID:@masterlink2888。

元富揪你LINE在一起。元富/提供。
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