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保德信人壽第八度獲模範壽險公司 專業贏肯定

2020-04-01 11:48經濟日報 孫震宇

保德信人壽總經理麥尚恩Sean McLaughlin表示,專業服務和客戶信賴,成...
保德信人壽總經理麥尚恩Sean McLaughlin表示,專業服務和客戶信賴,成就了保德信人壽成為持續超越高標準的業界模範。 保德信人壽/提供
保德信人壽宣布第八度獲金管會認可為「模範壽險公司」,不僅超越其創造的七度模範紀錄,更是唯一連續四次獲金管會認可的壽險公司。保德信人壽屢次獲此榮耀的關鍵之一,來自於客戶堅定的信任與支持,其專業的業務團隊始終與客戶並肩前行,堅持為客戶提供保險保障與優質的服務,即使面對瞬息萬變的艱難挑戰,仍然秉持高標準,持續讓正確的保險觀念照顧更多的家庭。

獲此殊榮,保德信人壽總經理麥尚恩Sean McLaughlin表示,非常榮幸第八度受到金管會肯定,獲得「模範壽險公司」的榮譽,對全體內外勤同仁是莫大的鼓舞。之所以能夠持續追求卓越,是因為始終秉持「照顧人」的初衷,透過專業的壽險顧問、多元通路業務團隊及優質的內勤團隊,不斷專注保障需求、持續優質服務,協助客戶獲得財務安全與心靈平和。

推薦

金管會為提倡健全的保險市場,於「保險商品銷售前程序作業準則」第21條規定中,設立六項指標來評鑑壽險公司,分別為:資本適足率、申訴率、保單繼續率、法令遵循、保單簽署人員資格,以及推動社會公益表現優異等。能在這六大指標中,皆通過高標準的檢視與審查,才能獲得「模範壽險公司」的認可,這也代表保德信人壽的高嚴謹度與自我要求。而其中高保單繼續率、低保戶申訴率,最能反映保德信人壽的壽險顧問專注保障規劃,並以客戶需求為優先的專業服務品質,才能不斷得到保戶的肯定。

透過持續創新的商品設計,及強化客戶與通路的服務,2019年保德信人壽的初年度保費收入較2018年成長逾40%,此一深具意義的成果,顯示保德信人壽堅強的實力,以及來自客戶對保德信人壽專業服務的信任與支持。

以「人間愛、家族愛」為核心價值為本,保德信人壽以獨特的量身訂做方式和以保障為出發的理念,透過專業壽險顧問和銀行理專,致力於向台灣的個人和家庭提供財務安全和心靈平和。每年舉辦「國際奉獻日」及「保德信青少年志工菁英獎」,推動志願服務不遺餘力,持續展現其對在地的關懷與投入。

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