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齊心防疫 星展銀鼓勵數位金融取代實體交易

2020-03-26 09:20經濟日報 項家麟

世界衛生組織宣布新型冠狀病毒已於全球大流行,為了與政府齊心防疫,星展銀行(台灣)除了在客戶進入分行前,協助客戶測量額溫、用酒精消毒雙手外,更跟進新加坡總行,於分行實施最少1公尺的客戶安全等候距離。

星展銀行(台灣)表示,為了維護同仁安全、確保公司營運不受影響,星展銀行(台灣)已啟動異地備援機制、暫停公司所有非必要性的差旅,並鼓勵同仁以視訊會議取代面對面開會。在消費金融業務端,星展銀行(台灣)除了持續鼓勵客戶以數位金融服務取代實體交易,更於全台分行以引導和標示等方式,協助來行客戶維持最少1公尺的安全距離,積極投入防疫。

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星展銀行(台灣)消費金融處處長孫可基表示,即日起,星展銀行(台灣)除了於分行出入口執行額溫檢測、手部清潔消毒,亦將行內包含沙發區等叫號等候空間進行規劃、標示分區,每個等候空間相距最少1公尺。客戶進入分行後,將由分行人員安排協調,進入不同等候區等待辦理業務;如等候組數超出規劃之等候人數,分行人員將引導客戶於行外稍作等待,以確保每組客戶之間維持安全距離。

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