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富邦人壽因應新冠肺炎 推十大措施關懷保戶

2020-03-12 11:55經濟日報 項家麟

即日起至5月底,富邦人壽個人險有效契約保戶經確診感染新冠肺炎住院治療,皆提供慰問...
即日起至5月底,富邦人壽個人險有效契約保戶經確診感染新冠肺炎住院治療,皆提供慰問金給付。業者/提供
面對新冠肺炎疫情,富邦人壽秉持保戶第一的服務精神,且為向第一線的防疫人員致意,加碼放寬關懷服務措施。即日起至5月底,個人險有效契約保戶經確診感染新冠肺炎住院治療,皆提供慰問金給付,協助保戶因應大型公衛事件所帶來的衝擊與影響。

富邦人壽表示,若於執行職務時確診感染新冠肺炎,提供保戶且為醫護人員5萬元慰問金,若保戶雖不是醫護人員但為醫事人員或衛福部、疾管局、各地衛生局(所)之防疫人員,且因負責新冠肺炎疫調、檢驗、管控追蹤等工作而罹患新冠肺炎者給付慰問金2萬元,其餘非屬防疫人員之確診新冠肺炎保戶給付6,000元慰問金。

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富邦人壽配合政府防疫工作,將保險科技運用於各項保戶服務,為配合政府呼籲民眾避免出入醫療院所之防疫原則,針對抽樣體檢與高齡體檢,即日起至5月底將以「視訊生調」啟動「體檢替代方案(註2)」,在這段防疫期間保戶無須前往醫療院所進行健康檢查,可申請透過視訊裝置來確認健康狀況,此項服務將視疫情需要評估是否展延。另需要進行高齡體檢之保戶,除提供生調替代方案外,亦可自行提供近一年內之健檢報告替代,以減少進出醫院之必要。

在疫情籠罩之下,民眾更關心若感染新冠肺炎,能否獲得相關保險理賠?富邦人壽表示,已投保住院醫療險(日額型與實支實付型)的保戶,若感染新冠肺炎住院者,不論新舊險種,皆採「從新從優」原則,依條款約定給付項目辦理理賠,不視為除外責任,保戶擁有完整的醫療保障、安心接受治療。此外,新冠肺炎療程中若入住負壓隔離病房,將比照加護病房之標準給付,另有購買手術保障之保戶,因治療必要施行插管處置者,比照氣切手術給付手術醫療保險金,提高保戶之保障內容。

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