親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

因應武漢肺炎 安聯人壽保戶升級關懷服務

2020-02-14 12:44經濟日報 孫震宇

武漢肺炎疫情持續升溫,安聯人壽除第一時間提出保戶應變措施,更進一步升級客戶關懷服務,安聯保戶如確診感染武漢肺炎住院治療,隔離病房之住院理賠將從優比照加護病房之金額給付。

此外,安聯人壽現銷售之醫療險商品均未將法定傳染病列為除外責任,僅1998年以前販售之舊版醫療險契約受法定傳染病除外責任之影響。但安聯人壽為善盡企業社會責任,已決議理賠從寬認定且不主張除外責任,並依新版契約條款從優給付保險金。

推薦

安聯人壽相關應變措施:

一.保費緩收服務

1.申請時間:凡保單之要保人或被保險人若因經政府公布為法定傳染病疫病於疫情等級進入第二級以上或需隔離控制疫情之疾病時,且續次保險費或保單借款週年利息應繳日落於前述月份者。

2.申請時填寫「續次保險費或保單借款週年利息緩繳申請書」,一併檢具醫療院所開立之住院證明文件郵寄至保戶服務部收費科辦理。

3.符合緩繳之應繳續次保險費或保單借款週年利息之繳款期限,將延長自應繳日起算三個月。

二.保全作業服務

1.辦理解約、保單借款及給付滿期金或年金等保全服務,事關保單權利之處分,在疫情期間設置單一窗口負責受理相關業務,並通融保戶以傳真方式提出申請。

2.保戶多利用現行的網路保戶專區線上保單變更服務,以免法定傳染病疫情擴大時,造成保戶行使保單權利的不便。

三.理賠放寬服務

1.因罹患法定傳染病住院治療者,醫療險不論條款是否將法定傳染病列為除外責任,秉持關懷保戶立場與給付一致性,從寬認定且不主張除外責任,並依契約條款約定給付保險金。

2.因感染法定傳染病住院治療者,如於隔離病房接受治療,於隔離病房住院部份將比照加護病房辦理。

3.針對感染法定傳染病住院治療者,倘依據傳染病防治法第44條之規定而由政府負擔部分之醫療費用,其投保之實支實付住院醫療險仍將依約予以核算給付。

4.在疫情期間(疫情等級為第二、第三級),保戶得以傳真方式,提出申請理賠服務。

四.客戶服務單一窗口

保戶免付費服務專線(0800)007-668。

A- A+

相關新聞

FinTechSpace第三梯新創招募最後倒數2020-02-21
紅包理財術 幫孩子存股養錢是時候2020-02-21
資產傳承要趁早 早規劃、早安心2020-02-13
臺企銀挺企業 百億貸款助抗疫2020-02-20
智慧防疫商機 強化AIoT長線趨勢2020-02-21
上班族這樣做 顧保障重穩健開心迎樂退2020-02-21
元大證投資先生 奪數位金融大獎2020-02-21
柏瑞全球策略高收債 奪AAM大獎2020-02-21
全球企業派息規模 2019創新高2020-02-21
PGIM境外股債基金 基富通上架開賣2020-02-21
攜手新住民齊心防疫2020-02-20
防疫不出門 凱基證券提供數位金融服務2020-02-20
澳商 RUBIX FX格倫外匯 品牌升級全新上線2020-02-10
AI電動車、車聯網 Mellon看好後市2020-02-21
元大金控 數位金融無時差服務2020-02-21
凱基證券數位服務 在家也能理財2020-02-21
睿智緊跟AI投資趨勢 升級智慧交易系統2020-01-31

熱門文章

疫情警報長鳴威脅台灣千億美妝業 台製美甲凝膠順勢興起2020-02-22
舊振南第二屆漢餅烘焙新星選拔熱烈開跑2020-02-22

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助廣告

關注更多

留言

Top