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兆豐保險 啟動寶瓶星郵輪險理賠

2020-02-13 10:01經濟日報 孫震宇

8日停靠基隆港,並完成全船人員檢疫的麗星郵輪寶瓶星號,是因武漢肺炎疫情延燒,由原定7日返回而延至8日,因旅程延誤,兆豐保險統計,此航次共有36位旅客投保郵輪旅遊綜合保險,因符合商品的旅程延誤條件,啟動旅程延誤補償,基於關懷客戶、善盡企業社會責任的立場,兆豐保險主動清點聯繫保戶,啟動快速理賠機制。

由於郵輪船上空間密閉、人員互動頻繁,屬高風險場域,中央流行疫情指揮中心宣布自109年2月6日至3月31日禁止國際郵輪靠泊我國港口。兆豐保險表示,針對先前已投保郵輪旅遊綜合保險的保戶,在此段期間,保戶因無法自台灣港口搭乘郵輪,該公司將主動聯繫保戶,辦理保單退保及退費手續。

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兆豐保險於疫情期間設置單一窗口負責受理相關業務,保戶可撥打理賠專線(02)2191-0015#8161或傳真(02)2381-1765,24小時客服電話(0800)053-588。

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