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富邦人壽理賠服務三要點 陪您防疫不缺席

2020-01-27 23:00經濟日報 項家麟

武漢肺炎疫情持續升溫,疾管署已列為第五類法定傳染病,若民眾感染此類傳染病,能否獲得相關保險理賠?富邦人壽表示,已投保住院醫療險(日額型與實支實付型)的保戶,若確診罹患武漢肺炎而住院接受診療者,如符合保單條款約定,均可獲得保險理賠。

要點1:住院醫療險「從新從優」不除外,保戶擁完整醫療保障─ 針對已投保住院醫療險(日額型或實支實付型)的保戶,若感染法定傳染病住院者,不論新舊險種,皆採「從新從優」原則,依條款約定給付項目辦理理賠,不視為除外責任,保戶擁有完整的醫療保障、安心接受治療。

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要點2:海外出差出遊,旅平險附加海外疾病醫療保障不可少─富邦人壽亦建議,接下來有出國旅遊、出差需求之民眾,出發前記得投保旅平險並附加海外疾病醫療附加條款,若於出國時罹患因武漢肺炎而在海外就醫或住院,將依保單條款約定提供門診與住院保障。此外,凡是富邦保戶,於海外發生意外傷害或突發性疾病,需要協助時,可立刻透過富邦人壽 886-2-2345-9292「海外急難救助」專線與客服中心聯絡,富邦人壽將聯絡海外急難救助公司,盡快提供保戶適切且必要的服務。

要點3:「法定傳染病應變服務專區」,重要資訊完整提供─富邦人壽亦於官網(https://www.fubon.com/life/)的「法定傳染病應變服務專區」提供相關應變措施,包含保費繳交、保全服務、理賠作業及服務單一窗口等四大類資訊,讓保戶方便查詢。

中央流行疫情指揮中心已將中國大陸武漢市旅遊疫情提升至第三級警告(Warning),富邦人壽提醒民眾,如非必要應避免前往,若因工作或旅遊之故前往當地或附近城市,應落實用肥皂勤洗手、咳嗽配戴口罩等個人衛生措施,避免接觸野生動物及急性呼吸道感染症患者,減少出入傳統市場及醫療院所之可能性。

另外,國人入境時如有發燒、咳嗽等症狀,應主動通報機場及港口檢疫人員;返國10天內若有上述症狀,應主動通報1922防疫專線並戴口罩儘速就醫。

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