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英國保誠人壽 榮獲2020保險品質獎

2020-01-02 18:28經濟日報 陳碧雲

知名度最高優等肯定

英國保誠人壽總經理王慰慈(右)獲保險局局長施瓊華頒發「知名度最高」優等肯定。 保...
英國保誠人壽總經理王慰慈(右)獲保險局局長施瓊華頒發「知名度最高」優等肯定。 保誠人壽/提供

英國保誠人壽於今日榮獲「保險品質獎 - 知名度最高」獎項優等殊榮,也是第27回保險品質獎中唯一獲獎的外商保險公司,其「誠心誠意 從聽做起」和「分紅保單專家」的品牌形象,獲得消費者的支持與肯定。

《現代保險雜誌》企劃製作的「全國消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司大調查」結果出爐,透過消費者對壽險公司進行評比與排名,選出「最值得推薦」、「知名度最高」、「業務員最優」以及「理賠服務最好」的壽險公司。英國保誠人壽總經理王慰慈表示,「英國保誠人壽深耕台灣20年,這次榮獲「保險品質獎 - 知名度最高」優等殊榮,要謝謝消費者對我們的肯定。保誠人壽一直秉持品牌精神『誠心誠意 從聽做起』,透過傾聽了解客戶的需求,從客戶的角度出發,提供適切的商品與服務。2019年更推出一系列以”WeDO”為主題的品牌形象廣告,傳遞品牌動能形象,以活潑輕快的節奏,強調英國保誠人壽源源不絕的行動力。」

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除了品牌力持續發酵,因為是分紅保單專家,英國保誠人壽今年度也推出多項分紅保險商品,包含適合子女教育規劃的「美滿315」、適合退休規劃與資產傳承的「五五登峰」、「一路勝」、「六代勝」、「傳富世代」與「鑫傳世代」等,滿足台灣民眾在人生各個階段的保障需求,以其獨特的商品特色「分擔風險、紅利共享」,獲得消費者青睞。

英國保誠人壽近年來也積極推動數位轉型,以創新精神打造人性化、親民友善的數位平台工具,拉近與深化消費者之間的關係,今年推出了保險業界最多元對話管道的智能客服-「保寶」,舉凡保單內容、網路投保、保費查詢及理賠等問題皆可諮詢。還首創保險業界的網路投保「保險購物車」,提供方便投保、多元選擇的「碎片化」商品組合,符合年輕世代的使用習慣。

此外,保誠也長期投入社會公益,為台灣社會注入能量。推動CHA-CHING兒童理財教育,為台灣小學生的理財知識奠定基礎,也攜手家扶基金會倡議兒保議題與推動星願娃募款活動,幫助家扶兒童心理諮商服務。

英國保誠人壽在台灣持續透過「以客為本」的精神,以長遠的規劃與穩健的經營,透過多個面向,為國人提供多元的保險產品與服務,用行動成就客戶的想望,達到一起好幸福的願景。

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