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2019卓越最佳保險評比 十三家保險公司獲獎

2019-09-19 13:35經濟日報 孫震宇

獲獎保險業者與金管會副主委張傳章(左八)、卓越雜誌發行人林定芃(左九)合影。 卓...
獲獎保險業者與金管會副主委張傳章(左八)、卓越雜誌發行人林定芃(左九)合影。 卓越雜誌/提供
為瞭解臺灣民眾選擇保險的關鍵指標與認知、各人壽保險公司以及產物保險公司的特色,卓越雜誌委託世新大學民意調查研究中心舉辦《2019卓越最佳保險評比》調查。調查結果出爐,獲獎公司將於9月18日在台北寒舍艾美酒店舉辦頒獎典禮。

此活動透過調查將臺灣的保險特色呈現出來,並期望經由媒體報導,讓大眾更加認識優質保險團隊。頒獎出席嘉賓有卓越雜誌發行人林定芃、金管會副主委張傳章、商發院董事長許添財與世新大學知識經濟研究院院長梁世武,均對此活動表示肯定及讚賞。

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此次評比由世新大學民調中心負責調查,針對國內壽險及產險公司,調查全國22縣市20歲以上有保險購買經驗者,透過網路市調收集資料,有效樣本數1175份,在95%信心水準下,抽樣誤差在正負2.86%以內,調查結果可充分瞭解,一般民眾對保險公司的認知,作為未來選擇之依據。

金管會副主委張傳章表示,「一間優質的保險公司,應具備以下五個條件。第一,塑造好的公司形象,這是對客戶的一種信任。第二,提供優質服務,保險業者唯有提供有溫度、感動人的服務,才能成為優質保險公司。第三,強化金融創新、與時俱進,金融科技的引入,才能體現普惠保險。第四,培育專業人才,人才是一個產業、公司發展的基石,有優秀的人才,保險公司才有成長的動能。第五,落實風險控管,最關心客戶的保險業者,才能夠永續經營。」

此次分為金控類人壽保險公司、非金控類人壽保險公司、產物保險公司三類,一共有十三家公司獲獎。金控類人壽保險公司為國泰人壽-最佳品牌形象獎、台灣人壽-最佳企業社會責任獎/最佳創新商品獎、新光人壽-最佳數位金融服務獎/最佳社會公益獎、臺銀人壽-最佳永續經營獎、元大人壽-最佳服務品質獎;而非金控類人壽保險公司則是三商美邦人壽-最佳品牌形象獎、英國保誠人壽-最佳保險商品獎、中華郵政人壽-最佳永續經營獎;而產物保險公司類則由明台產險-最佳品牌形象獎、台灣人壽產險-最佳數位金融服務獎/最佳保險商品獎、國泰產險-最佳永續經營獎、台灣產物保險-最佳服務品質獎、和泰產險-最佳專業團隊獎。

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