親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

改變主意?川普承認正重新思考對陸加徵關稅決定 17:46

兆豐證券 獲公平待客評核第二名

2019-07-16 09:44經濟日報 孫震宇

兆豐證券董事長陳佩君。 兆豐證券/提供
兆豐證券董事長陳佩君。 兆豐證券/提供
金管會公布首次金融業公平待客評核結果,證券業中兆豐證券獲第二名,兆豐證券以誠信服務為核心價值,提供客戶優質理財服務、提升顧客滿意度,使命成為投資人心目中優質公股券商的理想品牌。

兆豐證券早在民國105年就已成立跨部門公平待客工作小組,指定高階主管依據董事通過之「公平待客原則之政策及策略」負責推動相關事務,並定期向董事會呈報工作成效,重視公平待客工作落實情形,特別關心弱勢客戶投資金融商品風險承受程度,會議中多次詢問對於投資人保護的細節,要求審慎進行對弱勢客戶的投資風險屬性評估,務求落實對弱勢客戶的保護。

推薦

兆豐證券在各項業務執行上都體現公平待客精神,如對信託財富管理業務客戶明確訂定資產減損通知的原則,因應投資人透過多樣化的管道詢問關於開戶、交易及軟體使用等相關權益問題,秉持「公平待客」原則,並在客服中心一般上班時段服務外,善用金融科技FinTech,整合金融資訊及AI人工智慧,於LINE@官方帳號中,支援投資人以應答方式由聊天機器人協助解決各項難題,做到全年無休的公平待客服務。

另在即將改版的「兆豐權壘打」權證官網中新增兆豐權證「價量專區」功能,清楚揭露即時兆豐權證價格,提供投資人快速掌握量價狀況的完善、優質的權證投資平台。在兆豐結構型商品相關交易規範中,訂立了訂約公平誠信原則,在KYP(認識商品)、KYC(認識客戶)機制上,結構型商品交易均建置有商品服務適合度流程,以維護金融消費者權益。

A- A+

相關新聞

華南金控金融科技創新賽 開放報名2019-08-23
定期定額投資ETF 感受投資複利威力2019-08-22
富士達AI機器人上線 服務更周全2019-08-22
臺灣保險卓越獎 引領保險業健全發展2019-08-22
玉山與全家舉辦捐血公益活動2019-08-23
基本面具優勢 投資俄羅斯時點浮現2019-08-23
合庫攜手五信 發行悠遊聯名卡2019-08-23
新壽利可貸 保單借款優惠2019-08-23
兆豐一銀聯手 發行中國內需A股2019-08-22
多元保險規劃 威盛保經黃玉凌:不失「保障」本質2019-08-16
美國道瓊正2 ETF 輕鬆參與美股行情2019-08-23
復華股債指數傘型基金 8/26開募2019-08-23
國壽貸你幸福 保單借款低率2.3%2019-08-23
臺銀黃金存摺 100好禮放送2019-08-22
投資趨勢講座 8/24台中登場2019-08-21
9/19資本市場論壇 發掘未來投資價值2019-08-23

熱門文章

春水堂遇上中悦 茶文化與建築藝術的結合2019-08-25
確保高雄供水陳其邁副院長關心高屏堰濁度2019-08-24
松下複合式自動化機台 自動化展最吸睛2019-08-24
新北警局長攜手大導演 共同主持電競總決賽2019-08-24
南紡購物中心「倒暑價」 全館服飾下殺兩折起2019-08-25
2019智慧機器手競賽 智慧保全機器人競賽 冠軍出爐2019-08-25
PMC 全新升級智慧化工廠推動iCAPS- IT與OT 的整合利器2019-08-25
九度攜手 OK忠訓國際與震撼管樂團音樂劇公演2019-08-25
emoono前衛「鋁家具」伊莫諾 9/6 初登場2019-08-25
香格里拉台南遠東飯店柚香入菜 推當地食材2019-08-25
愛從臺南出發臺灣全紀錄 2019-08-25
司麥德發表步進閉迴路伺服馬達2019-08-25
發展再生能源 台灣邁向亞太標竿2019-08-25
教育部AI教材推廣研習獲高中職及國中小教師熱烈迴響2019-08-25
台灣盆器這樣設計好美 還有台版招財貓2019-08-25
聽流行歌曲竟能瘦身?醫:音樂可影響食慾2019-08-25
商研院二代班 助力順暢接棒2019-08-25

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助

關注更多

留言


Top