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卓越銀行評比 16家銀行獲獎

2019-07-11 10:29經濟日報 孫震宇

金管會副主委張傳章(左九)、卓越雜誌發行人林定芃(左八)及商發院董事長許添財(左...
金管會副主委張傳章(左九)、卓越雜誌發行人林定芃(左八)及商發院董事長許添財(左十)與得獎銀行代表合影。 卓越雜誌/提供
關注金融產業動向,瞭解臺灣民眾選擇銀行的關鍵指標及認知,卓越雜誌委託世新大學民意調查研究中心,進行「2019卓越銀行評比」調查,期望透過調查完整呈現臺灣銀行業特色,增加大眾認識優質的銀行團隊,根據調查結果,7月10日舉辦頒獎典禮。

出席頒獎嘉賓包含金融監督管理委員會副主委張傳章、卓越雜誌發行人林定芃及商發院董事長許添財等人,均對此次活動表示肯定及讚賞。卓越雜誌多年來舉辦銀行、證券、投信投顧、保險等相關評比,頗受好評,得獎的都是千錘百鍊的好公司,希望得獎名單能成為讀者選擇銀行的參考素材。

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張傳章感謝卓越雜誌長期專注金融業及金融商品發展,在金融同業的齊心努力之下,台灣的金融業將持續成長茁壯。張傳章條列出他認為要成為優質銀行的條件,第一、金融業為典型的服務產業,因此,要能提供有溫度、令人感動的服務;第二、從學校出身的他,巧妙的用人體軀幹比喻為實體經濟,並指出銀行就像人體的血液,要能夠流動順暢,軀幹才能長的茁壯,並能促使國家實體經濟成長,讓企業永續經營,落實企業責任;第三、在金融科技的迅速成長之下,優質銀行應該要能與時俱進,提供客戶快速、便宜及多元的服務,解決客戶痛點,達到普惠金融的目的。

林定芃指出,此次獲獎銀行新舊面孔都有,但仍以老面孔居多,顯示出各大銀行在各項金融技術、服務等方面都有所精進,才能持續獲獎。面對銀行競爭激烈,大數據、區塊鏈的應用上都還有很大的潛在商機。林定芃也提出,台灣銀行若能適度整併,擴大資產規模,未來打亞洲盃甚至世界盃都將更有競爭力,不過,還是得有賴主管機關開方便策略,讓業者之間能夠互補優勢,把規模做起來,提供消費者更好的服務,創造股東最大利益,打造安定友善的金融環境,讓台灣的金融產業繼續蓬勃發展。

此次評鑑結果,共分為金控銀行、非金控銀行與外商銀行三類,並增設特別獎,16家獲獎公司中不乏有獲得兩獎肯定的優質公司。

金控類:國泰世華銀行獲最佳品牌形象獎,台新銀行獲最佳財富管理獎與最佳理專團隊獎,新光銀行獲最佳金融服務獎,合作金庫銀行獲最佳企業社會責任獎與最佳金融商品獎,永豐銀行獲最佳綠色金融貢獻獎,華南銀行獲最佳永續經營獎,中國信託銀行獲最佳創新獎。

非金控類:遠東商銀獲最佳品牌形象獎與最佳財富管理獎,台中銀行獲最佳企業社會責任獎與最佳客戶推薦獎,台灣企銀獲最佳新創產業服務獎,彰化銀行獲最佳永續經營獎。

外商銀行類:星展銀行獲最佳永續經營獎與最佳品牌形象獎,花旗銀行獲最佳企業社會責任獎,渣打銀行獲最佳數位金融獎,匯豐銀行獲最佳財富管理獎。特別獎由中國輸出入銀行獲最佳新南向貢獻獎。

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