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新安東京海上E保網 服務延伸Yahoo奇摩

2019-04-12 08:57經濟日報 蔡穎青

新安東京海上產險與Yahoo奇摩合作攜手共推「E保網」保險智能平台,由Yahoo奇摩提供數位網路平台,協助新安東京海上產險將其保險專業,結合AI及大數據分析技術,為身處數位時代的消費者們提供更加全面、智能、透明的專業內容及最新資訊。

新安東京海上產險總經理簡仲明表示,此次有機會能跟Yahoo奇摩合作推出「E保網」,透過這個平台,新安東京海上可將「服務隨時在」的理念擴大延伸至線上,讓線上線下的消費者都能隨時隨地擁有專業服務、實用且透明的保險資訊、AI智慧客服,讓過往艱澀保險變得更親民易懂。未來將與Yahoo奇摩一起合作、加強與消費者之間的交流互動,創造新安東京海上、Yahoo奇摩與消費者三贏的局面。

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Yahoo奇摩董事總經理王興表示,希望透過「E保網」透明化的保險資訊、AI智能客服等創新功能,讓使用者能獲得更多元全面的產險知識與專業服務。

新安東京海上產險發言人副總經理呂文泉則指出「E保網」特色在於:1.資訊透明公開、2.傾聽大眾心聲、3.深入分析觀點、4.潛在風險提醒。

後續階段「E保網」也將陸續推出投保助手、智能客服等創新功能,另外為慶祝「E保網」保險智能平台上線,同步推出「星好禮--許下心願送你Tiffany」活動,活動期間12~18日,只要上E保網許願池,寫下你面臨到的風險與想要的保險商品,就有機會抽中Tiffany項鍊。

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