親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

鴻海全球布局常遭誤解 郭台銘:從未承諾投資高軟800億元 16:33

中壽快速理賠 保戶感受有溫度關懷與服務

2019-02-14 09:54經濟日報 孫震宇

中壽快速理賠 讓保戶感受更有溫度的關懷與服務。 中壽/提供
中壽快速理賠 讓保戶感受更有溫度的關懷與服務。 中壽/提供
保險是安定社會的力量,中國人壽看見保戶需求背後的需求,提供主動且全面性的服務,在歷次重大災害事件,第一時間啟動保戶關懷措施協助度難關,繼「藥師到府健康照護服務」、「關懷長者與弱勢到府服務」後,再提供快速理賠服務,凡一般個人醫療險理賠給付金額在新台幣(下同)3萬元(含),保戶備齊文件至客服中心辦理,最快30分鐘內就可完成理賠審核、當天收到匯款。

中壽持續優化各項服務,包括正導入中的快速匯款服務、行動理賠服務等多項措施,提供更好更完整全面的保戶服務,讓理賠成為「有溫度」及「速度」的關懷。

推薦

中壽保戶小怡(化名)是一位單親媽媽,平日在工作與照顧寶貝兒子小仲間奔忙,某天小仲在幼稚園突然劇烈腹痛,緊急送醫就診後發現是盲腸炎,住院4天與手術材料費共需要新台幣(以下同)約3萬元,對小怡來說是筆沉重的負擔,不知如何是好。就在小怡前往中壽台中客服中心申請理賠時,櫃檯人員跟小怡說中壽推出櫃檯快速理賠的服務,小怡的醫療理賠申請符合快速理賠要件,20多分鐘即完成審核、當天就收到理賠金給付,一解燃眉之急,不必再為這筆費用發愁。

中壽深知保戶在遭逢危難時的焦急,櫃檯快速理賠服務,凡一般個人醫療險且保單生效或復效滿兩年,理賠給付金額在3萬元(含)以內並備齊文件的保戶,親至中國人壽全台六大客服中心櫃檯申請辦理,最快30分鐘內就可完成理賠審核、當天可收到理賠匯款,在效率上大幅提升4倍,彰顯壽險救急扶危的價值,讓理賠不再只有數字,而是「有溫度」及「速度」的關懷與服務,為保戶傳遞幸福價值。

因應數位化趨勢,中壽積極推動流程優化與服務自動化,除上述保戶服務措施之外,快速匯款服務目前正導入中,將能在更短時間內完成理賠金給付入帳,並同步規劃行動理賠服務,將可透過數位化載具進行理賠申請,縮短文件來回的作業時間,讓保戶感受到快速、便捷、關懷、安心。

中壽客服中心可上中壽企網www.chinalife.com.tw查詢。

A- A+

相關新聞

台中銀證攜元大投信 推定期定額ETF2019-02-18
土銀挺居住安全 引領危老改建風潮2019-02-14
轉角遇月老 北富銀許你旺紅包2019-02-14
金毓泰45億聯貸案 臺灣企銀統籌主辦2019-02-14
美高收領漲 後市表現可期2019-02-14
因應市場波動 優先擔保債搶手2019-02-14
市場氣氛回暖 高收債表現正點2019-02-14
台股漲聲響亮 1月吸金逾20億2019-02-18
群益證主辦 麗清轉換公司債完成募集2019-02-18
和泰大金 全員投保南山年金險2019-02-18
金豬年投資布局 富邦投信開講2019-02-13
加密貨幣交易所風險控管與用戶資產防護小撇步2019-02-13
瀚亞投資首檔目標到期債券基金成立2019-02-14
國泰投顧:布局亞洲市場 債優於股2019-02-18
金豬年投資 跟著趨勢向錢行2019-02-18
海外資金匯回 專家籲謹慎評估風險2019-02-18

熱門文章

啟翔輕金屬108年春酒 同步發表全鋁家具系列2019-02-18
潭雅神廠協會新春團拜 財金專家助產業發展2019-02-18
和泰大金 全員投保南山年金險2019-02-18
科技與娛樂的總合 柯P力挺台視17Q 2019-02-18
海外資金匯回 專家籲謹慎評估風險2019-02-18
南市建築體驗營 培育國、高中職人才2019-02-18
SEMI成立太陽光電公共政策倡議委員會2019-02-18
易經曆學會成立 完成「時間資訊與風險管理」一書2019-02-18
台中銀證攜元大投信 推定期定額ETF2019-02-18
東森釋千職缺 王令麟帶頭喊衝2019-02-18
國泰金控 打造NBA預測網站2019-02-18
群益證主辦 麗清轉換公司債完成募集2019-02-18
精準醫療 雙和醫院引進ROSA spine機器人手臂2019-02-18
Ryzen、EPYC發威 超微市占衝新高2019-02-18
李萬進戀上爬山 體悟處事哲理2019-02-18
輝榮創研鏡頭光源一把罩 機器視覺最佳夥伴2019-02-18
巨緯科技 助產業邁向智造2019-02-18
台灣第一人 林揮明打造智慧防災廚房2019-02-18
金豬年投資 跟著趨勢向錢行2019-02-18
國泰投顧:布局亞洲市場 債優於股2019-02-18
台中居家美學家具設計春季首展開跑2019-02-18
CDP評比 元大金控創佳績2019-02-18
台股漲聲響亮 1月吸金逾20億2019-02-18
新美齊Jade 12 面山隱居信義計畫區2019-02-18
資本市場導電漿料生力軍 勤凱科技3月掛牌上櫃 2019-02-18
十銓科技1月營收創九年同期新高2019-02-18
伊安漆帶給您森林空氣2019-02-18
全球人壽25周年《拍賣會》教懂愛與責任2019-02-18
「南法別墅」國際建築找對味的人2019-02-18
高功率器件需求旺 廣化成長動能不減2019-02-18
達梭系統推出3DEXPERIENCE.WORKS2019-02-18
蘇揆感謝地方政府、觀光業者 擴大國旅市場2019-02-18
桃竹苗就博會起薪5萬職缺搶手 年後轉職潮湧現 2019-02-18
桃園居家美學家具設計春季首展 一次購足2019-02-18
長昇國際 推出上善如水單車雙塔紀念酒2019-02-18
台灣引興 精實管理樹標竿2019-02-18
健康睡枕 失眠族必備極品2019-02-18
台北居家美學家具設計春季首展 吸睛2019-02-18
穎達貿易築出品味廚具王國2019-02-18
王朝酒店「饗樂」商業午餐 好料集合2019-02-18

贊助

留言


Top