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金融科技新型專利 日盛銀推智能推播

2019-01-07 16:00經濟日報 蔡穎青

近年來日盛銀行為提升行動金融服務,積極佈局於新型專利之申請,而由其研發之新型專利-「智能推播(O2O Smart Push)」服務也於近日順利通過智慧財產局審核,獲頒證書,於金融科技新型專利上再下一城。

日盛銀行表示,近年來由於行動裝置及網路的普及,人們對於透過智慧型手機或平板電腦接收各項金融資訊與進行各種電子交易的接受度逐漸提高。許多同業開發多種行動應用程式(APP)供用戶下載並同時利用智慧型手機內建之推播服務提供各項最新訊息及優惠活動,但所推播的訊息對客戶而言多半是制式的罐頭訊息,未能確實符合客戶真正需求。針對此問題,日盛銀行即將推出的「智能推播」服務,可以針對使用者需求,精準推送,提供使用者最佳性或最適性的訊息或服務。如其中之「行動理專」推介功能,可依據客戶之投資風險屬性,分析評估其交易行為模式,透過推播服務,推送適合之基金標的,客戶僅需確認交易內容後,輸入交易密碼即可輕鬆完成基金下單。

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另外,日盛銀行也提出,將評估於「智能推播」服務中利用所謂的LBS(Location Based Services)定位資訊技術,當客戶走進分行時,行動銀行APP不僅可自動開啟取號功能並同時提供存提款、匯款等交易選單,客戶可於行動銀行APP填寫相關資料,減少臨櫃等待作業時間;若是接近分行時,更可自動推播銀行最新活動或優惠訊息,此功能待開發完成後即可上線。

日盛銀行也希望能藉由「智能推播(O2O Smart Push)」服務系統,打破APP傳統推播機制,從客戶角度出發,創造更深度、精準有效果的服務,提供最適合客戶需求的最佳使用體驗。

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