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國泰產險 班機延誤快速理賠

2018-10-12 09:05經濟日報 黃英傑

國泰產險與中華航空合作,啟動「班機延誤快速理賠」,提供民眾更便捷的服務。國泰產險致力於發展各項數位優質服務,以提升客戶體驗及便利服務為最高原則,自2017年8月於產險業界首創班機延誤快速理賠,由以往保險公司被動等待客戶來辦理理賠服務,改為主動通知,並簡化現有理賠流程並加速保險金的賠付,客戶只要回傳登機證即可辦理。

快速理賠自上線以來,已超過5萬人次使用,國泰產險再與中華航空攜手合作,未來只要客戶於國泰產險Bobe網路投保海外旅遊險,並同時提供華航搭乘資訊,若航班延誤達理賠標準,國泰產險將與中華航空確認保戶實際搭乘後,主動將理賠金匯入保戶指定帳號,保戶有可能還在飛機上或在國外旅遊時,就已經收到理賠金了。

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為了推廣更多民眾體驗,國泰產險10月服務上線時,同時推出「快速理賠抽獎活動」,詳細活動及服務內容請洽國泰產險Bobe網

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