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臺銀保經 保險專業獎4連霸

2018-08-07 10:29經濟日報 孫震宇

臺銀綜合保險經紀人股份有限公司2018年4度獲得保險信望愛獎「最佳保險專業獎」肯定,繼2015年起連續3年獲信望愛獎獲最佳保險專業獎肯定後,今年再度蟬聯此獎榮譽,證明該公司投入教育訓練、提升人員專業素養,獲得豐碩成果。

臺銀保經內外勤人員均接受多項教育訓練,課程內容涵蓋業務員資格測驗、產壽險商品介紹,以及洗錢防制法、個資保護法、資訊安全相關規定等法令遵循課程。此外,透過講座研習營教育訓練方式及外部受訓等持續不斷投入,並以「走動式訓練」模式,即時更新最新的保險資訊及應明瞭相關的法令規範,透過直接面對面意見或行銷技巧交流及法規宣導,提升教育訓練成效。

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2017年在臺灣銀行及臺銀證券開設的E化學習課程、公司舉辦的保險業務員集中教育訓練課程,以及洽請合作保險公司安排的教育訓練課程,都較2016年開課數為多。該公司積極安排教育訓練,以提升保險業務員專業知識,2017年線上學習系統累計使用逾3萬人次,成長逾14%。內外勤人員平均取得證照數、新登錄資格測驗率及第13個月保單繼續率皆優於2016年,除顯示內外勤人員積極學習、增進專業知識、提升專業能力外,服務品質也備受肯定。

臺銀保經為臺灣銀行100%持有子公司,以國家聲譽立足市場、成為客戶心中首選的保經公司,業務員由臺灣銀行及臺銀證券具有保險業務招攬資格人員擔任,以優質國營品牌形象及業務員無招攬佣酬的榮譽制度,與一般民營公司以佣金導向的行銷策略有所區隔。

臺銀保經2017年保費收入520億元,較2016年成長近兩成,另在主管機關有關保險公司商品不得有費差損監理措施下,保險手續費收入仍有16億元,突顯公司保險業務員具備良好專業能力,銷售績效表現優異,並自2013年成立迄今,保險理賠訴訟率皆為零,顯現臺銀保經秉持專業誠信態度,深受保戶信賴。

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