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善用清查服務 壽險權益不遺漏

2018-07-12 10:18經濟日報 李佳濟

意外和疾病總是來得特別突然,如果身邊的人倒下,家屬必須在短時間內處理後事。第一金人壽表示,當親屬不幸身故時,民眾可善加利用內政部的「壽險清查服務」,不需要翻箱倒櫃找保單,更不怕遺漏受益人的理賠權益。

國人每人平均握有2張以上的保單,往往都是10年、20年以上的長期契約,如果民眾沒有定期檢視保單,連自己都很可能遺忘。第一金人壽總經理林元輝表示,民眾若無法掌握亡故家屬的投保情形,可在戶政事務所辦理死亡登記時,同時申請將死亡登記資料提供給壽險公會,再由各保險公司協助清查,只要亡故者有符合條件、尚未理賠的保單,保險公司就會主動聯絡受益人辦理理賠給付。壽險清查服務自2016年9月上線以來,戶政單位已受理超過16萬件。

壽險清查服務固然方便,但需留意的是,保險公司聯絡對象為「保單受益人」,如果要保書上的受益人聯絡資訊不完整,這條線就很可能斷了。林元輝補充,2015年8月前生效的保單,沒有強制要求要保人提供受益人地址、電話,保險公司無從聯絡受益人。為確保自身權益,要保人應確認受益人資訊是否填寫完整,受益人資料建議以較不易變動,如住家電話和地址為主,當相關資料有所異動時,千萬記得向保險公司申請保單內容異動。

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