親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

華南產險推車險理賠行動化

2018-02-14 10:35經濟日報 張瑞文

華南產險為提升汽車保險理賠服務品質,發展金融科技(Fintech)技術,於106年起積極招募金融科技相關人才,自力研發構建汽車保險理賠數位化平台、理賠行動化APP(以下稱華南保險理賠即時通),並於本(2)月2日起正式上線。該系統將可使車險理賠工作全面數位化,加速車險理賠速度,服務更即時。

華南產險副總經理暨發言人林適祺表示,華南保險理賠即時通系統,是以行動裝置(iPad)至現場行動受理賠案,理賠人員將保戶出險資料上傳系統後,系統會依據賠案類型,自動產生相對應的理賠任務;理賠的各項任務則以系統全品質管控、燈號時效管理,以確保車險理賠服務效率、品質。此項新措施,將可解決過往車險賠案因獨特性及複雜性導致的流程管理困難、進度難以即時掌握等問題。

「華南保險理賠即時通」系統具備三大功能,包含:各項任務即時接收、工作有效管理、進程即時回報等,將各項理賠作業工具藉由行動裝置統合,可有效節省各項溝通流程所衍生的時間、行政成本。此外,透過系統主動通知、即時查詢,可隨時得知賠案的各項任務進程,建立完善的理賠服務,也能讓保戶感到更安心。

林適祺表示,公司多年來致力於提升客戶服務品質,以創新的思維研究發展,透過流程改善及建置完整的軟、硬體設備來提升效率。隨著平板電腦及行動應用的普及化,理賠人員使用行動理賠服務,不僅提升作業效率,也提升了客戶滿意度,是e世代服務的最佳寫照。未來,華南產險仍將不斷追求創新,以成為值得客戶信賴與託付的最佳產險公司。

A- A+

相關新聞

元富證與日岡三證聯合辦台灣企業日2018-05-24
新興當地債評價面與基本面脫勾 買進機會到2018-05-23
KY添強棒 商億全球控股通過上市審議2018-05-25
曼谷置產 菲爾資產5/26開講2018-05-22
第129所玉山圖書館 雲林成立2018-05-23
新光站前樂活未來館 打造複合式空間2018-05-21
中壽正式取得安聯人壽 7.7 萬張傳統型保單2018-05-18
2018威盛保經表揚大會 提升競爭軟實力2018-03-30
越南、泰國投資實戰經驗分享2018-05-23
國泰證券榮獲 2017年TTQS金牌2018-05-24
A股入摩 台新MSCI中國ETF開盤爆量2018-05-16
中國市場外資喊衝 中企懶人包就靠MSCI中國 2018-05-18
最新的入摩時代列車 28日啟動2018-05-22
摩根基金 鉅亨網Q2起上架2018-05-25
新光銀行館前數位分行 開幕2018-05-24
北富銀推出 Fitbit Pay手表支付2018-05-24
目標日期基金迎戰長期退休規劃2018-05-23
遠雄人壽英雄會 剖析高齡社會趨勢2018-05-25
遠銀APP再進化 7/31前登入夾好禮2018-05-24
富邦證券打造全方位理財通路 2018-05-09
吉時保短期租借車險 小錢買大保障2018-05-25
投保中心即日起受理大洋案求償2018-05-24
證交所偕凱基證券、KPMG赴泰招商2018-05-23
新光銀行館前數位分行開幕迎賓2018-05-23
A股入摩 滬、深股通吸外資卡位2018-05-25
新興當地債 布局時點浮現2018-05-25
外資湧入 MSCI中國進場好時點2018-05-25

熱門文章

蘆薈保養再進化 全新抗老修護 美麗無限2018-05-25
元培醫事科大 展出茶陶文創成果 2018-05-25
大葉大學AI應用研發基地 帶動產業升級2018-05-25
中壽55周年系列活動 愛的公益接力串聯2018-05-25
沈嶸:仁者無敵 正能量才是唯一道路2018-05-25
智慧自動化之盛事 YAMAHA機器人新產品發表會2018-05-25
精聯保經熱烈展開 財稅實務進階課程2018-05-25
市府攜手盈予科技 開拓體感醫療商機2018-05-25
新北創力坊第7期Demo Day 展現充沛能量2018-05-25
許添財:印尼統籌部確保台商安全2018-05-25
Amazon熱銷超值耳機TaoTronics 叩關搶市2018-05-25
遠雄人壽英雄會 剖析高齡社會趨勢2018-05-25
票選藝術之星 留言有機會獲得名畫2018-05-25
新北帶領農村再生社區南下 激盪南北新思維2018-05-25
吉時保短期租借車險 小錢買大保障2018-05-25
愛丁頓58億巨資打造 麥卡倫新酒廠開幕 2018-05-25
外資湧入 MSCI中國進場好時點2018-05-25
震旦辦公雲 幫中小企業提升競爭力2018-05-25
正聲台中台「聽見夢想的聲音~雙琴林童樂會」2018-05-25
洛科儀器COD快速檢測系統 好還要更快2018-05-25
大億麗緻周一至周四連住兩晚25折起優惠2018-05-25
A股入摩 滬、深股通吸外資卡位2018-05-25
十年成就輝煌路 義烏旅博會5/25登場2018-05-25
新興當地債 布局時點浮現2018-05-25
台南市藝術家協會20周年會員聯展2018-05-25
鄭優接任智慧城市產業聯盟會長 擴大電信整合2018-05-25
眾匯智能健康健診3.0趨勢研討會 高雄舉行2018-05-25
摩根基金 鉅亨網Q2起上架2018-05-25
世界冠軍黃鵬傑至弘光科大分享麵包魂2018-05-25
松山健康公宅老服、日照、托嬰中心開幕2018-05-25
北市產業局為助新創者逐夢踏實 補助超過3,200萬元2018-05-25
IMT展 12月5日登場 海外拓銷最佳時機2018-05-25
KY添強棒 商億全球控股通過上市審議2018-05-25
華藝書韻文化 出版蔡豐名《紀念改革開放40周年40年40家》2018-05-25
開發工銀支持兩廳院藝術零距離計畫2018-05-25
南水局確保農業及產業民生穩定供水2018-05-25
高科大農來趣APP揪人採玉荷包 緩解農村缺工2018-05-25
在地小導覽員作東 帶學弟妹一起築夢2018-05-25
和泰集團獎學金參訪團 百萬年薪很吸睛2018-05-25
FFAA 2018亞洲未來食品大賽揭曉獲獎團隊2018-05-25

商品推薦

商品推薦

留言


Top