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富蘭克林推出AI理財智能客服

2017-11-13 11:02經濟日報 黃英傑

富蘭克林投資理財服務更上一層樓!即日起推出AI理財智能客服—富國民,只須開啟Facebook Messenger功能,即可24小時與最人性化、最聰明、最專業的AI理財智能客服富國民線上對話,讓你不只線上投資零時差,有任何基金理財的疑難雜症也可即時獲得解答,不必抱著過夜睡不著!

富蘭克林證券投顧在台深耕已26年,是共同基金在台灣生根茁壯的主要灌溉者之一,一路以來,專業理財團隊提供客戶全方位的投資諮詢服務,無論是全球投資展望說明會、新手投資講座、免付費國民理財專線…等,總能與時俱進,不僅深獲投資人歡迎,也已為許多投資人營造優質的理財生活。

近年FinTech金融科技成為主流,富蘭克林也率先增加LINE官方帳號與Facebook粉絲專頁,希望透過生活化的社群媒體與投資大眾互動,提早正視理財的重要性。

富蘭克林觀察到愈來愈多族群對數位理財的需求孔急,以及人工智慧運用在投資理範疇已是大勢所趨,即日推出的智能客服就是運用精密的AI技術,透過語言、數據分析與機器人學習技術,加上專業演算,將基金、市場投資建議與人工智慧結合,得以提供24小時全年無休的線上理財服務,一般投資人較常詢問的問題、好康優惠介紹,或是要掌握各基金最新淨值、近期配息資訊等,也彙整其中,簡單幾個動作,AI理財智能客服—富國民便能一一回答。

理財也想要有freestyle?幾個按鈕、易懂的對話,讓忙碌的小資族輕鬆解決理財大小事,如果對回覆還有進一步的問題,也能轉換至線上真人服務,充份享受到富蘭克林面面俱到的投資理財服務。

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