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保險卓越獎 富邦獲15項大獎至高榮耀

2017-08-31 09:36經濟日報 項家麟

富邦產險董事長陳燦煌(左)獲終身成就卓越獎榮耀,由行政院院長林全頒發獎座。
富邦產險董事長陳燦煌(左)獲終身成就卓越獎榮耀,由行政院院長林全頒發獎座。

富邦人壽風控長簡世炤副總經理(右)從金管會保險局局長吳桂茂手中接下風險管理專案企...
富邦人壽風控長簡世炤副總經理(右)從金管會保險局局長吳桂茂手中接下風險管理專案企畫卓越獎金質獎。

富邦產險、富邦人壽合計摘下15項大獎殊榮 專業創新、服務品質稱霸業界

持續提升保險事業價值的富邦產險、富邦人壽再度榮獲台灣保險業界最高榮譽「臺灣保險卓越獎」15項大獎肯定!由保險事業發展中心主辦的「第七屆臺灣保險卓越獎」8月30日榮耀頒獎,富邦產險及富邦人壽表現傑出,總計奪得7項金質獎、7項銀質獎及1項終身成就獎,共計15項大獎,穩居業界常勝軍寶座,彰顯富邦在競爭激烈的保險市場,致力提升專業服務品質,帶動保險事業穩定社會的正向力量。

富邦產險以多面向的亮麗表現勇奪本屆保險卓越獎6項金質、2項銀質獎,包含公益關懷卓越獎、保戶服務卓越獎、人才培訓卓越獎、商品創新專案企畫卓越獎、資訊應用卓越獎、風險管理卓越獎、資訊安全推展卓越獎與強制汽車責任保險推展卓越獎,蟬聯產險業最大贏家,董事長陳燦煌更獲頒「終身成就卓越獎」,表彰其40年來對台灣產險業發展的貢獻。

富邦產險董事長陳燦煌表示,富邦產險成立57年來,不斷精進專業、培育優秀人才,以審慎的風險管理與核保策略穩健經營,與時俱進推出行動服務及創新商品,更將專業延伸至社會關懷,不僅與集團基金會合作推廣助學專案及多項愛心捐款,同仁並為愛心志工社當然社員,以行動溫暖每個需要幫助的角落。

富邦產險獨步同業的即刻救援服務,將服務範圍擴大至整體社會,事故現場不分是否為富邦保戶,理賠人員均主動協助。對企業保險客戶,則提供全面的風險管理解決方案。

富邦人壽昨日也一舉拿下本屆保卓獎1項金質、5項銀質共6項大獎。包括風險管理專案企畫卓越獎金質獎及保戶服務、人才培訓、商品創新專案企畫、資訊應用、資訊安全推展卓越獎銀質獎。富邦人壽總經理陳俊伴表示,富邦人壽將意外、財務、營運及策略風險等全部納入風險管理機制,並同時落實公司治理、內部控制、風險評估與管理、資訊揭露以及金融消費者保護等以風險基礎為方法的各項內部規範;此外也遵循企業風險管理原則及相關法令規定,打造企業風險管理的堅強實力。

富邦人壽透過三道防線-全員參與之風險管理架構及文化,利用金融科技建構整合性平台,以動態性及系統性之風險控管模式,並推展業務員品質之大數據運用、作業風險管理e化平台、作業風險執行計分卡制度、建置洗錢防制系統等多項風險管理專案,確保風險管理機制落實於日常風險管理。

富邦產險領航標竿

重視資訊安全、數位服務與創新商品並進

富邦產險對於客戶個資保護十分重視,2014年即建置個人資料管理系統,並取得BS10012:2009國際標準驗證以及SGS與資策會科技法律研究所制定的個資法規遵循性查核,為國內金融業第一家通過雙項個資認證的業者。

同時,富邦產險也積極發展行動數位服務及多媒體輔銷工具,近兩年除專注在核心系統的改造及優化之外,也導入智能核保、智能理賠、電子保單及行動繳費等服務,不僅提升作業效率,更提供消費者多元便利的管道。

在商品創新方面,富邦產險因應生活型態發展及氣候變遷,推出「特定事故房屋跌價補償保險」及台灣第一張農業保單「梨農作物保險」,前者提供屋主與房東實質的經濟補償,並擴大凶宅事故的定義及地點,減少認知差異所導致的社會成本。

梨農作物保險則是在政府的補助方案之上,再加入一層保險的風險防護,降低農民與產業因天災所導致的損失;今年富邦產險另推出「水稻區域收穫農作物保險」,保障農民因為天災及病蟲害導致收穫量短缺的經濟損失。

富邦產險除恪遵主管機關對於風險管理的要求,並落實風險管理文化、強化公司治理,也持續關注政經環境變化以及新科技的應用與新興風險,期望在傳統及金融科技浪潮的風險衝擊下,創造社會大眾、保戶、公司及監理四贏。

富邦人壽國際按讚

六度獲金融雜誌評為台灣最佳保險公司

富邦人壽再獲國際按讚!富邦人壽今年第六度榮獲國際知名財經媒體《世界金融雜誌》評比為台灣最佳保險公司,為台灣地區唯一獲此殊榮的企業!

主辦單位表示,富邦人壽穩健的經營績效、提供完善貼心的客戶服務,確保客戶權益並滿足其需求,且持續培育台灣壽險專才,善盡企業社會責任,聚焦高齡議題,推動銀光服務專案,值得肯定。

富邦人壽秉持穩健經營的精神,以「產銷年輕力」、「據點擴散力」、「商品多元力」、「服務科技力」四力並進,打造差異化、有溫度的優質服務,不僅鼓勵年輕人回鄉創業,積極擴大組織人力,將服務觸角伸入全台各地,走向地區經營,成為在地國民品牌。更落實對台灣社會關懷的承諾,在公益推動上聚焦「高齡關懷」,廣獲國內外知名專業機構肯定。

富邦人壽日前也從亞洲14國、逾300家企業中脫穎而出,獲「亞洲企業社會責任獎」頒發「社會公益發展獎」,是台灣唯一獲得此獎項的壽險公司。亞洲企業商會為鼓勵亞洲企業發揮取之於社會,用之於社會的理念,特別籌畫主辦「亞洲企業社會責任獎」,富邦人壽以「高齡關懷」專案參與評選即獲得國際評審高度肯定,顯見富邦人壽在實踐企業永續發展以及擔負企業責任的作為積極用心。

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