九如牌拓展智慧機電版圖 泵浦為根+AI為翼

九如牌不只是泵浦與發電機製造商，更扮演建築機電安全的守護者。從日常供水到消防應變與備援電力，都是建築不可或缺的重要設備。創立於1969年的九如牌，從家用泵浦起步，隨客戶需求跨入消防泵浦與緊急發電機；近年再導入AIoT售後服務，並推動AI智慧配電盤進入市場，讓服務從設備供應與故障維修，走向遠端監控與風險預警，朝智慧機電整合服務商發展。

通路信任+服務力 老品牌不易取代關鍵

這場轉型並非追逐AI熱潮，而是從設備知識與現場問題出發。九如牌目前建置4座發電機實驗室、1座泵浦實驗室及1座電機實驗室，並取得3項TAF實驗室認可，6座實驗室反映公司以量測數據掌握品質，建立先驗證、再量產的開發邏輯。

市場銷售總監蔡東亮在九如牌服務36年，見證泵浦市場從「做得出來」走向「品質與服務並重」。他表示，客戶如今除了比較性能與價格，也更要求品質穩定、即時維修及完整售後服務。據公司統計，九如牌消防泵浦在台灣市占率約65%。

九如牌目前設有7個直營據點，服務涵蓋設備銷售與及時的售後服務。蔡東亮認為，長期建立的通路信任與服務能力，才是老品牌不易被取代的根基。長年合作夥伴協隆行每年銷售九如牌多項產品，協隆行總經理吳紹維表示，品牌與價格能吸引客戶首次購買，品質及售後服務才是長期留客的關鍵。他形容品牌經營如同「倒吃甘蔗」，服務做得好，才能走得長遠。

九如牌於2013年跨入發電機領域，並非偏離本業，而是補上消防系統的另一個關鍵環節。技術部處長葉智宏指出，相較於泵浦，發電機涉及引擎、控制、散熱、配電保護及負載測試等不同技術。真正的門檻不是將設備組裝完成，而是建立可驗證的製造與測試能力。九如牌因此從實驗室、負載測試及製程標準著手，目前出售最大機組可達1,600kW，實驗室負載容量約2,100kW，2026年11月底將提升至3,100kW。

然而，通過出廠測試只是第一關。緊急設備長時間待機後，電瓶、燃油或控制系統異常，都可能影響關鍵時刻啟動與運轉。為此，九如牌開發「AIoT泵浦發電機售後服務系統」，掌握設備狀態、運轉紀錄與異常警報，將售後服務從故障後搶修，逐步推向遠端監控、故障預警及預防保養，縮短搶修時間，提升客戶的認同與信任。

技術升級+制度化 提升效率服務品質

九如牌的智慧化版圖也延伸至配電系統。與高科大卓明遠教授產學合作開發的AI智慧配電盤，已完成產品開發與產品安裝實績，正進入市場推廣階段。該產品將用電量測、安全保護與負載控制設備整合微型化，可掌握各迴路的用電狀態。

卓明遠表示，該產品為業界首創，可透過即時用電數據辨識，主動偵測到異常趨勢，在異常釀成電氣火災前啟動預警與保護，應用範圍可涵蓋住宅、大樓、飯店及工廠，下一步將朝消防泵浦、發電機、智慧配電與AIoT平台整合，逐步形成更完整的建築機電安全方案，進而成為智慧建築的機電設備核心。

技術升級之外，將逾半世紀累積的經驗制度化，也是九如牌的重要課題。由學界走入企業的執行總監吳政仲認為，數位轉型重點不在追求新科技，而是改善流程、提升效率與服務品質，讓重要知識得以傳承。

董事長陳仲慈表示，公司將持續以泵浦與發電機為核心，導入AIoT智慧監控與預知保養技術，並強化服務網絡，讓營運模式從設備銷售延伸至監測、維護及售後服務的全生命週期管理。

九如牌目前已進入會計師輔導第二年，並朝2028年股票上市目標推進。這也意味著公司須以更高標準面對品質管理、資訊透明、公司治理與ESG責任。從製造單項設備到管理整套系統長期運作，九如牌正以泵浦為根、AI為翼，完成邁向一甲子之際最關鍵的角色轉換。