AI落地進入治理時代 雷普科技轉型數位治理永續服務商

生成式AI快速普及，企業導入AI的關鍵已非單純選擇工具，而在能否建立安全、穩定且具永續性的數位基礎。深耕資訊服務26年的雷普科技，近年深化系統整合、資料治理、資訊安全與AI應用，協助企業從單一系統建置，躍升為以資料驅動營運決策的智慧與永續應用階段，為產業帶來貢獻。

雷普科技早期以網站建置與內容管理系統起家，歷經26年技術演進，服務範圍已從網站開發，延伸至大型平台建置、跨系統資料整合、資訊安全管理及AI應用導入，逐步形成兼具顧問規劃、系統建置與長期維運能力的整合服務模式。

董事長陳英鳳表示，AI落地不只是導入模型，更需完善的資料盤點、權限設計、系統串接與資安治理，方能真正轉化為營運與永續效益。她說，網站只是入口，核心在於後端資料整合、權限管理與資訊安全。資訊系統的價值不只在於上線，更在於能否支撐營運，並累積可被運用的資料資產。

隨著創辦人逐步交棒，陳英鳳接手雷普科技後，延續公司在網站建置與內容管理系統累積的基礎，進一步推動服務擴展至系統整合、資料治理、資訊安全與AI應用，帶領公司從傳統網站開發服務商，轉型為企業數位治理、永續發展與智慧應用的長期夥伴。

多年來，雷普科技累積政府機關、金融機構、公協會、教育研究單位及大型企業等專案經驗，服務內容涵蓋需求分析、系統規劃、資料庫設計、API串接、前後台功能開發及後續維運。服務案例包括新北市政府經濟發展局局網維運、國家災害防救科技中心災害防救資訊網站、台灣土地銀行匯利率入口平台、淡江大學推廣教育處課程與教育系統，以及張榮發基金會餐飲平台系統等。

兼任國際級科技鑄造材料大廠皇廣鑄造發展公司數位長的陳英鳳觀察，企業對資訊服務的需求，已從單一系統導入，轉向資料整合、流程優化與數位治理。她指出，面對AI技術快速發展，企業真正的挑戰不是導入多少工具，而是如何盤點既有資料、串聯營運流程，並結合實際決策場景，將科技應用轉化為可衡量的營運與永續效益。

「未來不是AI取代人，而是懂得運用AI的企業，取代不懂AI的企業。」陳英鳳強調，AI的價值不在技術本身，而在企業是否具備讓AI發揮效益的資料基礎、管理制度與落地能力。

因應企業對AI應用的需求升溫，雷普科技目前聚焦AI客服、智慧知識庫、文件檢索、流程自動化及AI代理人等應用，並投入Agentic AI及企業私有化AI架構規劃。透過大型語言模型結合企業知識庫、權限控管與系統整合機制，協助企業打造安全、可管理且能實際落地的智慧應用。

陳英鳳表示，企業導入AI應回到營運需求，而不是為了追逐技術名詞。若資料沒有整理、權限沒有建立、流程沒有串接，再好的AI也難以發揮價值。未來，雷普科技將依不同組織的資安等級、資料敏感度與營運需求，協助客戶評估雲端、地端或私有化AI應用架構，讓AI導入能兼顧效率、準確性與安全性。

資訊安全也是雷普科技近年持續強化的核心能力。雷普科技已取得ISO 27001資訊安全管理系統及ISO 9001品質管理系統認證，並將資安治理理念導入系統開發、維運及專案管理流程。透過制度化流程與持續維運機制，降低企業導入新技術時可能面臨的資料外洩、權限控管與服務中斷風險。

陳英鳳指出，資訊服務產業正由「系統建置」走向「整合服務」。未來，雷普科技將持續深化系統整合優勢，結合AI賦能與資安治理，協助客戶從「有系統可用」，邁向「讓資料創造價值」，成為企業數位與永續轉型最值得信賴的夥伴。陳英鳳強調，面對AI、資安與資料治理快速交會的新時代，雷普科技將持續以顧問規劃、系統建置、資料治理、資安管理與AI應用為核心，協助企業建立真正具競爭力的智慧永續企業。

除推動企業數位轉型外，陳英鳳也長期投入ESG永續公益，支持苗栗失親兒基金會。她表示，企業存在的價值不只是創造營收，也應透過資源與行動回應社會需要，讓組織與人都能擁有更穩定的未來。