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企業社會責任(CSR)不再只是口號,而是落實在每一份關懷禮金、每一次到宅訪視、每一頓營養餐食之中。台塑企業長期深耕雲林、彰化沿海地區,今年端午節前夕,再度針對麥寮、臺西、四湖等七個鄉鎮的1,364戶低收入戶家庭,每戶發放3,000元關懷禮金,累計投入逾400萬元,以實際行動減輕弱勢家庭節慶期間的經濟負擔。
這項每逢端午、中秋與春節進行的三節慰問活動,已連續推動多年。台塑企業表示,秉持「取之於社會、用之於社會」的精神,希望將企業經營成果直接回饋給最需要幫助的地方鄉親。不同於許多企業僅採匯款或物資發放,台塑特別與社團法人雲林縣紅十字會合作,由企業志工與社工一同走入家戶,進行面對面關懷訪視。
「發放禮金只是起點,真正的價值在於『把關懷送到家』。」台塑企業指出,透過第一線互動,志工不僅能了解家庭當下的經濟困境,更能發掘潛在的長照、身心障礙照護或家庭照顧壓力等問題。例如,部分家戶雖符合政府長照服務資格,卻因資訊落差而未能申請居家服務、喘息服務、交通接送或輔具補助。訪視過程中,志工主動協助宣導相關資源,必要時轉介主管機關,讓社會福利精準抵達有需求的人手中。
從數字來看,這項計畫看似僅服務一千多戶,但其背後反映的是企業與非營利組織協力補足政府社安體系的縫隙。雲林縣紅十字會長期深耕地方,具備扎實的個案工作經驗;台塑則提供穩定的經費與人力,雙方分工互補,使關懷工作從一次性慰問升級為持續性的支持網絡。
事實上,三節慰問僅是台塑在雲彰地區公益布局的一環。為建構從兒童、家庭到長者的完整照護鏈,台塑同時推動多項計畫:針對獨居長者提供每日送餐服務,確保營養均衡;為弱勢學童辦理愛心營養早餐,避免孩子因餓肚子而影響學習;對於遭遇重大變故或陷入急難的家庭,也設有急難救助金,協助度過難關。
業界觀察,傳統製造業尤其石化相關企業,在地方環境議題上經常面臨較高關注與壓力,台塑透過長期、系統性的CSR投入,不僅有助於改善與鄰里社區的關係,更在實質上提升了地方的社會安全水準。相較於部分企業偶發性的捐款,台塑這類結合專業公益團體、並建立制度化訪視機制的做法,更能發揮可持續的影響力。
台塑企業強調,未來將持續與各界公益夥伴攜手,深化低收入戶關懷、獨居老人照顧、學童營養支持及急難救助等服務,同時協助宣導政府長照與福利資源。企業不應只是經濟成長的引擎,更應扮演地方發展的長期夥伴——這正是台塑在CSR路上不斷實踐的核心理念。
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