臺南打造AI機器人實戰基地　智慧治理正式走入城市日常

當AI與機器人不再只是科幻電影中的想像，而是真正走進城市治理與民眾生活，臺南正以一座科技城市的姿態，悄悄翻轉外界對「文化古都」的既定印象。從市政服務、智慧巡檢、醫療照護到觀光導覽，臺南正透過大量真實場域驗證，讓AI機器人從實驗室走向街道、醫院與公共空間，逐步建立屬於臺灣的「實體AI」應用新模式。

黃偉哲表示，市府近年積極推動「AI × Robot」智慧治理策略，希望將過去高風險、高重複性的人力工作，轉化為更安全、更有效率的智慧服務，讓科技不只是概念，而是真正解決城市問題的工具。

走進臺南市政府永華市政中心，服務型機器人早已成為洽公民眾熟悉的身影。自115年2月起，這些智慧導覽機器人開始進駐大廳，提供引導、諮詢與互動服務，讓冰冷的科技多了一份親切感。然而，更受矚目的，其實是臺南在外部場域進行的大規模實戰驗證。

位於沙崙智慧綠能科學城的巡檢機器人，自114年底正式投入運作後，已成為臺南智慧治理的重要象徵。這款機器人可跨越五個樓層、超過4,000平方公尺空間執行全天候巡邏任務，甚至能在夜間低光源、高反光等複雜環境中，精準辨識AED、滅火器、插座與逃生指示設備，判讀準確率幾乎達到百分之百。

更令人驚豔的是，這套系統透過AI運算與機群調度，僅需約11分鐘，就能完成單層樓25個巡檢點位的視覺辨識，而每次任務成本僅約新臺幣3元，大幅降低傳統人工巡檢的人力與時間成本。搭配自動回充與多機協作技術，即使面對大量玻璃牆面與開放式場域，依舊能維持穩定導航與長時間運作。

臺南市經發局長張婷媛指出，市府目前已逐步整合智慧巡檢、災害預警與環境監測系統，未來更規劃導入人形機器人執行水溝清理等高風險作業，藉由科技降低基層公務工作的危險性與負擔。

這股智慧應用浪潮，也正延伸至文化與醫療場域。在安平古堡熱蘭遮博物館，智慧導覽機器人已正式上線，在有限人力下協助提供多語導覽、景點解說與即時互動服務，不僅提升遊客體驗，也讓科技成為文化觀光的新亮點。

而在智慧醫療領域，臺南也將新營醫院列為概念驗證示範場域。除了既有送藥機器人外，未來更將導入具備非接觸式生命監測功能的自主移動機器人，透過LiDAR光學雷達與多感測器技術，遠端監測護理之家住民的呼吸與心跳狀況，並即時偵測跌倒與環境異常，大幅減輕夜間護理巡房壓力。

臺南之所以能快速吸引AI與機器人團隊進駐，關鍵就在於完整的實證環境。從能源、算力到多元場域驗證，臺南提供的不只是測試空間，而是一整套讓技術快速落地的城市支援系統。無論是醫療、行政、製造或城市治理，都能成為機器人真實演練的舞台。

如今的臺南，正逐步從歷史文化名城，轉型為臺灣最具代表性的智慧城市實驗場。當AI與機器人開始真正融入城市日常，也意味著臺南不只是見證歷史的古都，更是引領未來科技治理的重要起點。