本文共867字
在走進保險業之前，諾億保經業務總監姚辰歆的人生與風險管理似乎毫無關聯。她曾是在競賽中屢屢獲獎的美髮設計師，擔任店長、流程掌握嫻熟、客源穩定。然而33歲那年，她卻在穩定之中看見落差：「我可以把一家店經營好，卻開始懷疑自己是否有在成長。」無法為身邊的人帶來更深層的影響與價值，讓她開始思考：人生的價值不應止於安逸，除了特定技術的支持，我還能不能有其他突破的可能？
轉戰保險業，姚辰歆形容不是換工作，而是一次自我升級。保險逼著她重新學習財務結構、風險邏輯與資產配置，也迫使她理解不同人生階段的選擇與責任。「以前我整理外表，現在我協助整理人生。」談及轉職初期最大的衝擊是角色轉換，過去在美髮業，客戶主動預約；如今，她必須主動出擊，從熟悉的美髮領域變成保險新手，自尊的落差更是一大考驗，但她極少請主管陪談，不願示弱的她逼自己在壓力中成長。
然而，過去的歷練終究成為養分。多年服務客戶累積的察言觀色能力、建立關係的敏感度與穩定形象的經營，使她在保險領域建立獨特風格。她不以恐嚇式銷售推動成交，而是透過對話幫助客戶釐清需求，她強調「保險不是買一張商品，而是選擇一種面對風險的方式。」她曾在不到三個月內完成國際龍獎IDA的挑戰，談及那段衝刺期，她笑說真正驅動自己的，是一種舞台感。
「歌手渴望金曲獎，那是一種專業肯定，對我而言，IDA也是。」當她對外宣告目標後，壓力與動力並存。最終達成時，第一個感受是鬆一口氣，然而，高峰之後，她也曾長時間陷入低潮。她反思，自己將「被需要」錯當成自我價值來源，當業績起伏或關注減少時，內心便產生動搖，所以這幾年，她學會將價值感從外界評價抽離，轉向內在肯定。
在這個講求效率與業績的行業裡，姚辰歆選擇慢一點、深一點。她希望有一天，當客戶在人生低谷時，想起的不是某張保單，而是她曾走過轉職與低潮的身影。「我希望他們想到：『辰歆曾經從熟悉的領域跨出來，經歷過挫折與低潮，她都可以走過來，我是不是也可以？』」從設計髮型到設計風險版圖，她沒有否定過去，而是讓專業延伸。不同的是，現在她整理的，不只是外在形象，而是一個人面對未來的底蘊。
※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結；未經授權，請勿複製轉貼文章內容
留言