銀樓華麗轉身：心匠藝造導入ESG與跨域服務 獲臺中市傑出產業創新獎肯定

面對全球供應鏈重組與關稅壁壘等不確定因素，企業唯有持續創新，方能展現強韌競爭力。由臺中市政府經濟發展局攜手台中市產業創新協會舉辦的「第七屆臺中市傑出產業創新獎」，本屆除延續發掘「隱形冠軍」的初衷，更呼應國際趨勢，首度將「ESG永續實踐」納入加分項目，引導企業強化體質，接軌國際。

產官攜手 打造台中創新DNA

臺中市經發局長張峯源指出，創新是台中經濟的DNA。市府團隊長期作為企業最強後盾，不僅在公部門業務上以「慶典經濟」榮獲國家產業創新獎殊榮，更自盧秀燕市長上任以來，結合中央資源推動地方型SBIR，至今已補助逾250家企業、總金額破1.8億元。這些政策紅利轉化為實質動能，助攻台中經濟指標連續17季維持4項以上冠軍。

台中市產業創新協會理事長謝舜星指出，今年獎項特別強化ESG指標，旨在引導企業不僅要會製造，更要打造具備國際競爭力的永續營運模式。

心匠藝造：打破零售框架 建立銀樓產業新範本

在本屆創新浪潮中，獲獎企業「心匠藝造」以服務創新脫穎而出，為傳統銀樓產業示範了一場教科書級的轉型。

品牌創辦人王春忠不僅是天銘銀樓二代接班人，更是臺中市直轄市金銀珠寶商業同業公會理事長。

憑藉近50年的產業經驗，他敏銳洞察到少子化、消費行為線上化及技藝人才斷層，正對傳統銀樓構成結構性危機；而核心痛點在於傳統「服務鏈過於單薄」，難以建立顧客黏性與文化價值。

為此，王春忠理事長發揮產業領頭羊視野，大膽捨棄單純買賣的零售思維，導入「生態系戰略」。企業確立「工藝教育、文化行旅、定制服務、ESG永續」四大支柱，將銀樓從單點銷售，升級為連結文化與生活的體驗長鏈。讓銀樓成為承載工藝精神、城市故事與情感記憶的平台。

多元模組打造可重現的體驗生態

在執行層面上，心匠藝造展現了高度的資源整合力：

解決人才斷層： 成立「金工工藝家培力工坊」，將126年產業文化轉譯為知識體系化課程，解決技藝人才斷層的難題。

實踐在地共榮： 推出「低碳工藝行旅」，串聯周邊宗教、美學、觀光等十餘個據點，打破銀樓空間藩籬，讓工藝走入城市生活圈。

落實ESG價值： 結合台灣綠工藝標章與文化IP化，將SDGs目標融入服務流程，提升品牌社會價值。

心匠藝造的服務創新，實質上是將銀樓從產業鏈末端的「銷售點」，升級為串聯設計師、工藝師與消費者的「跨域服務平台」。這套模組化的商業模式，不僅讓企業擺脫了價格戰紅海，更為面臨市場萎縮的傳統銀樓產業，指引出一條具備文化底蘊與永續價值的藍海新路。