社團法人多扶無障礙生活與交通發展協會勇奪「2025 國家人才發展獎」

2025 國家人才發展獎於今（4）日隆重揭曉，社團法人多扶無障礙生活與交通發展協會自全國超過117家企業機關組織中脫穎而出，榮獲「非營利團體獎」，肯定其在無障礙服務人才培育、制度化品質管理與身心障礙者友善服務推動上的卓越成果。由多扶協會理事長許佐夫接受行政院院長卓榮泰頒獎，此次獲獎也象徵多扶協會在「人才×制度×共融實踐」三軌並進的影響力，已成為臺灣推動無障礙與高齡友善的重要示範。

三大人才發展亮點

一、無障礙服務訓練全面制度化（TTQS）

多扶協會將「專業訓練 × 共融體驗 × 情境實作」納入核心，導入TTQS人才發展品質管理系統，建立課程規劃、講師制度、評量機制等完整流程，打造從初階到進階的無障礙服務人才培育架構。2024–2025 兩年共推動31堂課程、培訓338人、結訓率高達92.4%。

二、培育跨領域專業人才，深化社會影響力

協會建置「無障礙生活與旅遊管家課程」、「無障礙旅遊管家實作班」、「無障礙專業駕駛服務培訓」，兩年累積培育 180 位專業教學與服務人才，同時推動跨單位合作、擴大在地共融行動。

三、社會影響擴散：用人才推動無障礙 × ESG 共好

多扶協會以「無障礙課程×ESG永續」整合，兩年完成2次企業參訪、3場社區共融活動、5團無障礙體驗旅遊超過200人次；並結合「家庭照顧者講座」，累計服務超過1,400人次。

三大組織成果 從人才培育走向社會系統改變

一、建構無障礙整體服務鏈：協會開創「無障礙旅遊 × 無障礙復康車接送 × 共融教育」的整合訓練模式，讓學員能將所學直接運用於職場，提升專業能力與就業競爭力，同時為雇主與服務場域創造更高產值，擴大無障礙服務的社會影響力。

二、建立標準化專業人才體系：建立完整的課程、講師制度、能力指標，並以TTQS 進行品質稽核，促進無障礙領域人才持續精進。

三、推動弱勢照顧×共融社會創新：協會整合旅遊管家、無障礙復康車駕駛，提升身障者出行能力與照顧者喘息品質，亦協助企業導入友善職場與無障礙教育，擴大社會信任與善循環。

多扶協會表示：持續打造台灣最完整的無障礙人才發展基地

社團法人多扶無障礙生活與交通發展協會表示，獲得國家人才發展獎是對團隊多年深耕的肯定。協會將持續以「沒有障礙的人，只有障礙的環境」作為人才發展信念，深化TTQS制度、擴大跨領域服務人才培力，並以無障礙旅遊行動與ESG共好合作，帶動更多企業、社福團體與社區共同投入。

協會並強調：「人才，是改變無障礙文化最關鍵的力量。」未來將持續推動無障礙復康車接送、無障礙旅遊管家研習營、無障礙專業駕駛服務培訓和無障礙環境勘檢認證等多元計畫，讓友善服務真正成為社會的日常樣貌。