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線上候位APP系清楚顯示候位號碼,號碼進入叫號區間時動身前往店家,可大幅減少現場等待時間。立大網路資訊/提供
國內餐飲業競爭激烈,為提升服務品質,不少知名連鎖業者陸續導入智慧排隊系統,除了提升經營軟實力,消費者也省去在現場長時間排隊等候。
立大網路資訊公司為知名日本拉麵名店開發一款「線上抽取號碼牌」APP,近期在台北店正式上線服務,顧客的反應相當正面。立大副總經理陳明池表示,這款線上取號系統操作相當簡便,透過手機應用程式即在家中完成取號,系統還會保留號碼一小時,大幅提升用餐便利性。

陳明池表示,顧客只需點選店家的應用程式,可立即查看目前的叫號區間和預估等候時間,當點選取號後,系統就會顯示候位號碼。只要在號碼進入叫號區間時動身前往店家,不僅大幅減少現場等待時間,號碼牌還會保留一小時。
通常,排隊名店的等候時間很長,不少人也甘於等待;以「線上抽取號碼牌」APP取號減少排隊,是很重要的「便民措施」,可取代發放紙本號碼牌,大幅提升消費者的好感度。有顧客分享,以前要半夜到拉麵店才有機會入座用餐,有了線上取號功能,在家先抽號,再前往餐廳,節省大量時間。
許多顧客對這款APP給予正面評價,但也笑說,也許以後再也看不到過去長長排隊人龍的街景。業者表示,這款APP先用於台北本店,未來將擴展至各分店,為會員提供更優質的用餐體驗。陳明池表示,日本一蘭拉麵及壽司連鎖品牌壽司郎和藏壽司都已導入線上抽號,鼎泰豐實施現場抽號碼單排隊及提供線上查詢到號進度,但尚未開放線上抽號功能。
立大網路資訊成立於網路興盛的年代,20多年來專注於客製化軟體設計,在瞭解客戶的需求後,很快設計出專屬應用程式,節省時間並提升效率。團隊累積可觀的實績,實力獲得電源大廠明緯企業青睞,也成功操刀多個專案,明緯今年從客戶變成股東。
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