科技守護病安 聯新國際醫院「ScopeSafe鏡管家」奪鼎革獎殊榮

內視鏡是現代醫學診斷與治療不可或缺的利器，能協助醫師「直接看見」器官病灶，進行切片、止血、息肉切除等微創處置。從腸胃科的胃鏡、大腸鏡，到胸腔科支氣管鏡、婦產科子宮鏡、泌尿科膀胱鏡與骨科關節鏡，幾乎所有進入體內的鏡檢都仰賴內視鏡。然而，這些儀器需重複使用，且直接接觸血液、組織與黏膜，一旦消毒不完全，恐成為醫療感染的隱形破口，威脅病患生命安全。

2015年美國UCLA醫療體系曾爆發「內視鏡導致超級細菌感染」事件，造成兩人死亡、179人暴露感染風險，震撼全球醫界。聯新國際醫院助理副院長暨數位發展部部長徐偉倫表示，該事件讓團隊深刻意識到，內視鏡清洗與消毒過程中只要出現一絲瑕疵，就可能導致交叉感染，因此決定全面檢視流程，導入科技強化病安防線，預防悲劇重演。

內視鏡在檢查過程中會深入人體，若消毒不徹底，細菌或病毒可能隨鏡轉移至下一位患者，甚至引發抗藥性「超級細菌」感染，造成器官損傷或危及生命。任何細節疏漏，例如消毒液濃度不足、鏡體出現微裂損、儲存櫃溫濕度控制不當等，都可能使病原殘留，讓看似潔淨的器材實際上仍潛藏風險。

為解決傳統人工登錄耗時、易漏記、難以追溯感染源等問題，聯新國際醫院數位發展部攜手典新智醫團隊，研發出「ScopeSafe鏡管家—內視鏡閉環管理系統」，運用IoT物聯網與QR Code技術，串聯內視鏡、洗滌機及清消技術員，實現從使用、清洗、消毒、儲存到維護的全流程數位追蹤。導入系統後，內視鏡登錄時間由250秒縮短為25秒，登錄率由88.6%提升至100%，而消毒後再培養檢出病菌率更降至0%。系統同時自動記錄操作時間、機台與人員身分，有效防堵感染源，並在發生風險時可精準回溯，守護病患安全。

為進一步提升操作效率與防錯機制，「鏡管家」再升級導入RFID感應技術，醫護人員僅需感應卡即可完成登錄。系統可即時監測消毒液濃度與設備運作狀態，並串接醫工資產平台，全面掌握維修紀錄與使用情況。徐偉倫指出，「精準度、便利性與信任感」是落實AI與智慧醫療應用的三大核心，數位科技不僅是紀錄工具，更是守護病安的智慧防線。

在「ScopeSafe鏡管家」成功落地後，聯新國際醫院再以創新思維打造行動醫療新典範。面對桃園國際機場緊急醫療出勤的高壓環境，徐偉倫率領團隊全面優化「機場緊急醫療照護系統」，導入直覺化操作介面與即時同步功能，讓救護人員能在現場迅速完成病歷紀錄與狀況回報。系統採選項式診斷填寫與護照OCR辨識、傷口拍照及線上標示功能，平均每份病歷可節省約17分鐘作業時間。救護車轉送資訊可即時傳至醫院端，協助醫師即刻掌握病況，爭取黃金救援時間。

聯新國際醫院長期推動醫療數位轉型，從智慧病房、IoT床邊照護系統，到AI語音辨識、即時翻譯、遠距視訊與雲端備援架構，皆以臨床痛點為核心，自主研發並結合跨域合作，打造貼近醫護實務需求的智慧解方。這些努力於2025年《哈佛商業評論》第五屆數位轉型「鼎革獎」競賽中大放異彩，「ScopeSafe鏡管家」榮獲「醫療創新轉型獎」，「桃園國際機場智慧化行動緊急醫療照護系統」則獲「智慧管理轉型獎」，在僅26%獲獎率中脫穎而出，展現醫療科技創新實力。

徐偉倫表示，未來將持續深化AI與雲端應用，強化系統韌性與安全性，讓科技不僅提升效率，更成為守護生命最溫柔的力量。