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從小店到央廚王國 麻媽家的創業歷程

本文共878字

經濟日報 張傑

從火鍋乾鍋到流程革命,麻媽家總部正式成立,打造餐飲連鎖新解法!麻媽家,一間以「火鍋、乾鍋、涼麵涼皮」為核心產品的品牌,近期正式成立總部。從攤車實驗店起家,如今正以效率為核心優勢,推進標準化與品牌化,希望「讓每個家庭都能在日常裡,享受到乾淨、快速又實在的一餐」,用高效流程守護社區裡最簡單的幸福感。

麻媽家信義店以「家」的形狀當作招牌,以及橘色立面,營造出社區餐桌的親切氛圍。圖/...
麻媽家信義店以「家」的形狀當作招牌,以及橘色立面,營造出社區餐桌的親切氛圍。圖/眾旺餐飲提供

從中國回台 創辦人第二次創業

創辦人游米育(Jerry)曾在中國共同創辦過數家餐飲品牌,累積豐富的一線經驗與對東方口味的敏銳洞察。疫情後他決定返台,看見台灣市場在「體驗」與「效率」上的結構性缺口,決定打造一個解決問題、能複製的品牌。游米育說:「社區裡你找不到幾間有冷氣、乾淨、能吃飽又出餐快的小店。」「那我們就想辦法自己開一間」。

創辦人游米育(Jerry)每日皆會巡視7間分店,在門市裡與團隊討論營運細節。圖/...
創辦人游米育(Jerry)每日皆會巡視7間分店,在門市裡與團隊討論營運細節。圖/眾旺餐飲提供

工程化是麻媽家最大差異

從騎樓攤位到現在7間門市,從2個員工到30位工作夥伴,每次的升級都是經營模型的迭代。傳統餐飲比的是手藝,麻媽家比的是效率與流程。將過去仰賴廚師經驗的烹飪過程,重構為一套可模組化的製程:早上央廚初步處理,門市負責烹飪與備製,將出餐時間減少50%。有兩個孩子的游米育說:「我想讓帶著孩子的爸爸媽媽,不用煩惱晚餐做什麼,有方便又安心的一餐。」

火鍋、乾鍋、涼皮等多樣餐點組合,兼顧美味與份量,滿足家庭日常所需。圖/眾旺餐飲提...
火鍋、乾鍋、涼皮等多樣餐點組合,兼顧美味與份量,滿足家庭日常所需。圖/眾旺餐飲提供

丞臻創投合作 打造「可工程化」產業模型

麻媽家與丞臻創投合作,不只是資金投入,更是品牌共同打造的參與者。丞臻協助團隊建立與股權結構設計,同步導入資訊化系統,從LINE、外送平台到營運數據整合,讓決策更透明、更具槓桿性。丞臻創投CEO謝政益(Gary)表示,「家庭餐飲是一個高頻消費的生活產業,麻媽家正好補上缺口,我們每週與創辦人1-on-1拆解目標,創造共同成長,創投的決勝點在投後導入資源的速度與落地深度,「投後力」才是真實力。」

丞臻創投CEO謝政益(Gary)看好麻媽家可複製的模型,陪伴團隊打造標準化擴張路...
丞臻創投CEO謝政益(Gary)看好麻媽家可複製的模型,陪伴團隊打造標準化擴張路徑。圖/眾旺餐飲提供

下一站目標:開始在台複製

麻媽家目前已完成七家門市測試,正在建置中央廚房與人才培訓模式,相比傳統餐廳型態,麻媽家平均人力成本降低約20%,毛利率則穩定維持在60%以上。麻媽家的核心是「門市×央廚×效率」三合一模型,不僅能做出優質美味的餐點組合,同時可以做出標準化的人貨場邏輯,效率導向的背後是對人力稀缺時代的回應,是一場體驗與產品的升級。

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