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面對醫療現場日益嚴峻的人力資源挑戰，如何同時提升病人用藥安全與醫療效率，已成為各大院所必須面對的課題。奇美醫療體系率先領航，自2023年12月起正式導入「智慧藥櫃ADC系統（Automated Dispensing Cabinet）」，並首創將小兒疫苗冷藏管理整合至系統運作中，不僅優化門診給藥流程，更為疫苗品質控管立下智慧新標竿，為兒童健康打造全方位的防護網。
奇美醫療財團法人奇美醫院護理部門診護理長郭富美指出，「智慧藥櫃」是一套結合自動化與數位科技的先進給藥系統，具備藥師遠端審核與處方掃描核對等功能。護理師只需簡單操作，即可精準完成領藥流程，系統亦會即時提示錯誤或提醒用藥批號與效期。自導入以來，奇美醫院門診領藥效率平均提升三成，病人等待時間顯著縮短，護理人員也能更專注於照護本業，全面提升醫療服務效能與品質。
更值得關注的是，奇美醫院不僅停留在用藥流程優化，更前瞻性地將智慧藥櫃應用擴展至疫苗冷藏管理。傳統上，疫苗需儲存於特定冷藏環境（2至8°C），過去多仰賴人工監測與記錄，容易出現溫度偏差或批號追蹤失誤，潛藏疫苗失效風險。為此，奇美醫院創新整合智慧藥櫃的數位控制與自動追蹤機制，將疫苗的存放、溫度紀錄、批號與效期納入即時監控，打造出完整且可追溯的疫苗安全網絡。
「有了智慧藥櫃，就像在疫苗身上裝了守護雷達，讓每一劑都在最佳狀態被使用。」郭富美形容這項改變不僅為疫苗安全加分，也讓家長在帶孩子前來接種時，多了一份安心。
這項結合創新科技與臨床應用的嘗試，不僅實現「智慧醫療」的具體落地，也展現奇美醫療體系在兒童健康照護上的高度承諾。未來，奇美醫院將持續擴大智慧設備的導入與整合，推動以病人為核心的醫療轉型，讓安全與效率並行，健康守護永不下線。
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