以醫病關係與聯盟合作提升牙科價值 心+聯盟推動產業升級

在牙科市場競爭日益激烈的時代，趙梓良醫師不僅專注於牙科技術的提升，更希望透過優質的醫病關係與聯盟合作，為牙科產業創造更高的價值。作為「心+（Heart Plus）」聯盟的創辦人，他的目標不只是提供高品質的治療，更要建立一個能讓醫師、助理與病患共同成長的環境，推動牙科產業向更高層次發展。

學經歷與從醫初衷：從專業培養到醫病關係的建立

趙梓良醫師畢業於中山醫學大學，該校前身為牙醫專門學院，在牙科教育領域具有深厚底蘊。回顧求學歷程，因對於醫學、生技與資訊領域充滿興趣，最終選擇牙醫，正是因為這個職業結合了精細的技術與人際互動，並能幫助病患解決疼痛與口腔問題。

「我自己小時候因為看牙的經驗，對牙科有過害怕的感受，所以我一直希望成為一位能夠減輕病人焦慮、提供溫暖診療的醫師。」趙醫師表示，進入牙科領域後，他最初的目標是幫助病患解決痛苦，但隨著經驗的累積，他發現牙科涵蓋了更廣泛的專業領域，如美學牙科、矯正、植牙與手術等。經過多年臨床實習與診所工作，他逐漸發現自己對於手術治療特別感興趣，並選擇在這一領域深耕發展。

診所的定位與發展：專注專業及建立醫療聯盟

隨著牙科診所的數量激增，市場競爭變得更加激烈，但趙醫師並不擔心。他認為競爭應該是良性的，且能促使醫師們不斷提升自我，讓病患最終受益。「我一直相信，市場上的競爭應該建立在專業技術的提升，而非單純的價格戰。當醫師將重心放在精進技術與提升病患體驗上，診所的價值就能自然凸顯。」

趙醫師的診所並未採用傳統的樓層科別劃分模式，而是以醫師為核心，根據每位醫師的專長來安排診療計畫。他認為，病患應該是依賴醫師的專業，而非僅依診所的科別分類進行治療。「每位醫師都有自己擅長的領域，我希望病人能夠基於信任，獲得最合適的治療，而不是被動地接受診所安排。」

除了個人診所的經營，他也創立了「心+（Heart Plus）」醫療聯盟，希望透過醫師間的資源共享與專業交流，為牙科產業建立更高品質的標準。「心+聯盟的理念，不只是讓醫師之間相互學習，更希望透過課程與技術交流，讓助理、病患與整個醫療體系都能有所提升。」

提升牙科產業高度：以服務價值創造長遠影響

談到診所的未來發展，趙醫師強調，「除了技術專業外，氛圍營造與服務價值同樣重要。」許多病患在面對牙科治療時常存有恐懼，因此，他的診所特別重視營造安心的就診環境，並且強調「醫病溝通透明化」，讓病患充分理解治療計畫，減少心理負擔。

「牙科與其他醫療領域不同，病人是閉著眼睛接受治療的，對未知的聲音、震動感到害怕是正常的。因此，我們要做的不是僅僅提供治療，而是幫助病人建立信任與安全感。」他認為，診所的服務價值不僅僅在於治療過程，還包括病患對治療的理解、治療計畫的清晰度，以及醫護人員對病患的同理心。

在市場趨勢方面，趙醫師也觀察到平價植牙、矯正與貼片等服務的興起，讓更多人能夠負擔牙科治療。然而，他認為關鍵仍在於醫師本身的技術、材料選擇及病患教育。「價格競爭是一個趨勢，但我們更應該專注於提升治療品質，透過清楚的醫病溝通，讓病患了解不同治療方案的價值，而非僅以價格作為唯一考量。」

五年內發展願景：打造牙科聯盟，實現四贏局面

展望未來五年，趙醫師的目標是透過醫療聯盟、專業教育與行銷策略，讓診所與聯盟內的醫師們獲得更大的成長空間。他表示，透過行銷與品牌建立，可以讓更多病患認識並接受高品質牙科診療的重要性。此外，他也計劃運用AI與數位行銷，提升醫師的曝光度，並透過數據分析了解病患需求。

「我的目標不只是擴展診所，而是讓病患、醫師、助理、診所經營者都能在這個體系中受益，形成真正的「四贏」局面。」他希望，未來能夠透過「心+」聯盟的力量，讓更多醫師在自己專精的領域發展，讓病患獲得更個人化、專業化的治療。

趙梓良醫師始終認為，「診所不該只是一個治療場所，而應該是一個能夠幫助病患提升生活品質與信心的地方。」透過專業技術、醫病關係的經營與行銷推廣，他希望不僅僅是一名醫師，更成為推動牙科產業發展的重要推手。在診所與聯盟的持續成長下，他期待能為更多病患帶來優質且安心的牙科醫療體驗，提升整個牙科產業的專業水準與價值。