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商總今日舉辦的第六屆品牌金舶獎頒獎典禮圓滿落幕,眾多企業齊聚一堂,共同見證品牌卓越的榮耀。服務創新組飛達智能以旗下「師虎來了」平台,憑藉創新的居家修繕服務模式,榮獲本屆品牌金舶獎的肯定。商總對於飛達智能在提升消費者生活品質及創新服務模式方面的卓越表現表示高度讚賞。
「師虎來了」平台的推出,顛覆了傳統的居家修繕模式。這是一個即時共享平台,旨在為用戶提供便捷、高效的修繕服務。與Uber的概念類似,「師虎來了」專注於居家修繕,服務範疇涵蓋240種裝潢修繕項目,從簡單的插座更換、修理水龍頭,到廚房浴室翻新的專業設計,皆可一指輕鬆完成。
為了確保消費者權益,「師虎來了」提供價格透明管理、專人客服及修繕保固服務,並在業界首創「簽約只需支付3成訂金,7成驗收滿意再支付」的支付方式。此舉能有效杜絕業界常見的「裝潢蟑螂」問題,確保消費者的利益不受損害。
飛達智能透過一套先進的AI管理監控系統,成功完成了超過13000個家庭修繕案例,從800元的插座更換到700萬元的老屋翻新,均獲得了4.7顆星的高滿意度評價。這一數據無疑印證了「師虎來了」在提供高品質修繕服務上的卓越表現。
此外,飛達智能與數位部合作,共同建置的修繕生態系統也將在今年正式啟用,該系統涵蓋了節能、樂齡、毛小孩的建材商城,師傅的原物料採購系統以及師虎學院,旨在打造一個共存共榮的修繕生態圈。
展望未來,飛達智能正積極尋找「師虎來了」系統授權的海外合作夥伴,期望將這一創新服務模式推向國際市場。飛達智能表示,感謝金舶獎讓「師虎來了」能夠被全世界看見,並強調他們將繼續立足台灣,放眼世界,致力於為全球消費者提供卓越的居家修繕服務。
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