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嘉義老楊方塊酥,從早期在嘉義民國街的一間小店舖,到如今在嘉義大林鎮大埔美工業區的老楊方城市觀光工廠。歷經45年餘,從改良自油條、燒餅的眷村美食方塊酥餅,到注入創新精神,成為多角化經營的食品企業,至今已行銷全球17個國家。近年並發展「硯微墨」烘培副品牌,成為最受歡迎的嘉義名產之一。
老楊方塊酥創辦人戴大可,自小因父親早逝、母親改嫁,從高中就開始打零工,沒有一技之長只能選擇勞力,在工地當捆工。後來因緣際會認識一位做麵餅的楊師傅教他做餅的技術,開啟他的創業之路。初期在民國路一間小店舖賣酥餅,買二手機台與一張桌子便開始做起生意,而頭腦很好懂得行銷的戴大可,讓這個小店舖出類拔萃,打開知名度。為感念當年教他做酥餅的楊師傅,就用「老楊」命名。
為了提高銷售,戴大可每天製完餅,便開著貨車四處拜訪零售的商店。頗有行銷頭腦的他,主動向柑仔店推薦換新招牌,「招牌加上老楊方塊酥」,由他負擔新招牌的費用,這個行銷策略奏效,讓方塊酥很快在嘉義縣市的雜貨鋪間迅速擴展通路,業務蒸蒸日上。
為了拓展規模,讓更多人認識品嚐到老楊方塊酥,原有的小店面已不敷使用,然而擴大規模與設備,又面臨巨大的資金缺口,因業績、信用很好,透過朋友引介,戴大可獲得銀行資金支持,進而興建獨立廠房、購置設備、招聘員工,老楊食品擴大生產能力後,業務蒸蒸日上;渡過這次資金難關,也實現了從小店到工廠的轉變。
隨時飲食習慣精緻化,老楊方塊酥改為小片單獨包裝,並於1989年成功進駐統一超商,打開國內銷售通路。此外,他還把目光投向海外,進入美國華人超市銷售,結合燒餅、油條酥脆的懷舊口感很受歡迎,目前已行銷全球17個國家。
觀光工廠的設計理念與契機
開啟老楊方塊酥從製造工廠到觀光工廠的念頭,來自於戴大可一次參觀日本的鰻魚派工廠的經驗,工廠不僅接待遊客,附設小型賣場讓遊客購買產品,更結合工廠與休憩旅遊的功能,讓大人小孩都能遊樂其中;如今老楊方城市觀光工廠已成立8年,是全台第一間方塊酥觀光工廠,擁有面積3500坪的腹地,結合商場、生產線和娛樂,成為一個寓教於樂的食品觀光工廠。
觀光工廠內,除了開放參觀方塊酥的生產流程,時光隧道展示老楊文化。廠內設有「星球樂園」各種益智遊戲,適合全家親子共遊;DIY方塊屋教室,能讓親子一起動手,從遊戲中了解方塊酥的組成原理,完成的作品還可以帶回家;3D壁畫廣場以方老闆漫畫造型和噴火龍模擬解釋方塊酥的製作流程,也是網美喜歡的拍照牆。
取之於社會、用之於社會,老楊方城市觀光工廠與台灣在地農場、漁會及新創品牌合作「在地共好」,包括與嘉義布袋洲南鹽場合作,推出「霜鹽奶油方塊酥」,榮獲慈心有機認證的「有機雙麻黑麥餅」深耕嘉義在地;5G AI時代的來臨,今年數發部數位產業署5G文化科技應用落地計畫,為大嘉義觀光工廠聯盟打造「5G AI智慧導覽行銷平台」智慧觀光,透過導入AI虛擬導覽員與遊客互動,現在到老楊方城市觀光工廠也可以透過AI智慧語音導覽Kiosk,由虛擬解說員Bella介紹觀光工廠的特色與品牌故事。
從老楊食品一路發展的過程我們看到,將創新精神融入傳統美食中,一塊從眷村老師傅傳承下來的酥餅手藝,可以創造出食品企業的版圖,不僅是一種文化的傳承,更是對鄉土的愛,這也是老楊方城市持續堅持的理念。
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