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打造五星飯店職場英語實境體驗 新北助技職生熟練專業英語

2021-04-09 16:43經濟日報 劉美恩

新北市教育局結合景文科技大學辦理職場英語體驗營,前往「君悅酒店」體驗如何透過第二...
新北市教育局結合景文科技大學辦理職場英語體驗營,前往「君悅酒店」體驗如何透過第二外語,為國際商務客做到最好的服務。 新北市教育局/提供
新北市教育局今(9)日結合景文科技大學辦理「餐旅群」及「外語群」職場英語體驗營,前進國際五星級飯店「君悅酒店」,體驗如何透過第二外語,為國際商務客做到最好的服務,培養學生成為未來觀光產業人才。

新北市職場英語體驗營課程完全免費,透過跨域合作及產業連結,幫助技職生學習英語並深入真實職場。本次課程結合五星級旅館產業資源挹注,透過多元情境模擬與生活體驗連結,讓學生瞭解飯店內所有工作內容項目及產業現況和趨勢,落實職場與生活應用專業英語,提升學生餐旅專業英文的學習動機及口語表達能力,並與國際職場接軌。其中餐旅群學生體驗「AI智能客房」,包括人臉辨識、智能點餐、鋪床與折口布等英語課程,結合最火紅的無人旅館議題,以專業英文培養國際技職人才。

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外語群學生則由外籍教師帶領英語文教學示範,包括英語熱身活動、英語趣味遊戲及3D 擴增實境的著色遊戲體驗,讓學生實際運用臺灣學英語APP軟體,加強英語學習與在地生活場域的連結,提升學生專業英語的學習動機。用專業英語來幫助技職生在專業技能的學習,並培養職場實戰力。

新北市教育局結合景文科技大學辦理職場英語體驗營,前往「君悅酒店」體驗如何透過第二...
新北市教育局結合景文科技大學辦理職場英語體驗營,前往「君悅酒店」體驗如何透過第二外語,為國際商務客做到最好的服務。 新北市教育局/提供

首次進入君悅酒店淡水商工葉語馨同學表示,非常嚮往在國際飯店工作,好的語言能力更是與國際接軌的關鍵!透過這次實境對話與顧客應對技巧練習,提升口語會話能力。樹人家商張廷瑞同學也表示,這次體驗營學到在飯店業工作會使用到的單字用語,不管來自哪個國家,只要能用英語溝通,雙方可理解彼此的意思,深刻感受專業英語力是很重要的技能。就讀應英科瑞芳高工林廉城同學說,面對職場競爭英文是勝敗的關鍵,藉由體驗課程更瞭解產業工作特性,發現志趣掌握自己職涯規劃。

教育局表示,新北市以「動手做學英語」培育國際技職人才為核心,致力推動技職雙語政策提升學生競爭力,結合科技院校及產業資源,打造「實用、有用、願意用」真實體驗職場英語情境,提升學生「專業技能」與「專業英語」雙核心能力。

新北市教育局結合景文科技大學辦理職場英語體驗營,前往「君悅酒店」體驗如何透過第二...
新北市教育局結合景文科技大學辦理職場英語體驗營,前往「君悅酒店」體驗如何透過第二外語,為國際商務客做到最好的服務。 新北市教育局/提供

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