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天品董座李振寬打造基督墓園第一品牌 一元化服務蓄勢待發

2021-03-04 11:52經濟日報 項家麟

天品企業董事長李振寬完成「天品山莊」一元化服務,注入更多的人文情感,帶動營運起飛...
天品企業董事長李振寬完成「天品山莊」一元化服務,注入更多的人文情感,帶動營運起飛。項家麟/攝影

走進位於三峽區的天品山莊,「一片綠油油草坪盡收眼底,一旁還有玻璃咖啡屋、溜滑梯以及一座雄偉的歌德式建築物…」很難讓人聯想這座山莊,竟是專屬基督教友的永恆長眠之地。由天品聯合企業公司(股票代號:6199)董事長李振寬一手創辦的「天品山莊」,是台灣首家掛牌上櫃的基督信仰墓園,誓言打造成為專屬基督徒墓園的第一品牌。今年天品主推「一元化服務」,蓄勢待發的經營腳步,備受各界期待。

天品企業董事長李振寬表示,人文化、科技化與節能化是天品山莊的優勢,館內設施皆可提...
天品企業董事長李振寬表示,人文化、科技化與節能化是天品山莊的優勢,館內設施皆可提供教友作為團契聚會之用,凝聚教友和親屬們的情感與向心力。項家麟/攝影

天品山莊成立於27年前,2012年由現任經營團隊天品企業正式收購並接手管理,在這9年的過程中,李振寬成功接軌並深入市場、導入AI大數據、逐一取得殯葬業所需執照,更在2016年成為台灣首家上櫃的基督信仰墓園。李振寬表示,天品去年在大安區成立以預售屋招待所概念的接待處,客戶回響甚佳;而生前契約也在年前通過核淮,完成天品「一元化服務」的最後一塊拼圖!  

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其實在入主天品山莊前,李振寬並非基督教徒,而且公司前身是經營隨身碟的科技公司,完全八竿子打不著的門外漢怎麼會一腳踏入信仰有關產業甚至是殯葬服務業?正如李振寬所言「這全是神的揀選與帶領…」。李振寬以「保存每份愛的記憶」為精神出發,將科技人的靈魂以及家族營造經驗,注入在冰冷的殯葬業中,讓天品山莊裡沒有悲傷、只有盼望的願景。

因此李振寬特別在每一塔位前規畫「愛的櫥窗」,開放讓家屬擺放具有象徵紀念的物品,藉此釋放思念故人的情感;而每到清明節前夕,天品山莊會以園遊會方式舉辦「清明聯合追思」活動,現場設有點心胖卡車、兒童遊玩項目等,打破幼童不適合參與清明掃墓的刻板印象。除了創新思維,李振寬更著重在「不變的東西」,他認為,依據客群特點屬性才能把服務做得更細緻紮實,那就是「人文關懷的聯繫」,而這樣的概念則體現在塔位設計及大安接待處的服務當中。

事實上,人文化、科技化與節能化是天品山莊的優勢,李振寬說,當家屬欲探望故人時,天品有兩道特殊設計,一是在愛的櫥窗後面為骨灰罐存放處,一般是看不見的,但只要透過「一粒麥子」磁扣刷,隔板立即呈現透明狀;另一設計則是「生命樹」鑰匙,提供家屬開關塔位之用。而這些言詞皆源自於聖經,透過共同語言強化天品與客戶間的共嗚。此外,因山莊地處三峽,為便利教友更了解天品,天品去年在大安區開設接待處,無論是1比30的園區模型、實境導覽、即時塔位等資訊,皆比照房屋銷售中心模式,而至山莊的交通也十分便捷,天品山莊館內設施皆可提供教友作為團契聚會之用,凝聚教友和親屬們的向心力。

展望新的一年,李振寬說,生前契約將是天品的重點項目,同時預計第二季前會在板殯附近再闢一間接待處,而北部以外地區則以策略聯盟方式進行;此外,天品另規畫在基隆建設新的山莊,不同於天品山莊,這裡會以無宗教色彩為主軸。

而隨著天品在國內成功打響基督墓園口碑,專業經營管理實力甚至已被馬來西亞教會相中,正進一步洽談引進天品跨海代管合作,邁開國際化經營腳步。從門外漢到洞察殯葬產業,進而找到天品清晰的品牌路徑,佐以多樣專業獨門服務,2021年,對李振寬掌舵的天品企業而言,將是起飛的元年。

天品企業董事長李振寬以「保存每份愛的記憶」為精神出發,將科技人的靈魂以及家族營造...
天品企業董事長李振寬以「保存每份愛的記憶」為精神出發,將科技人的靈魂以及家族營造經驗,讓天品山莊裡沒有悲傷、只有盼望的願景。天品山莊/提供
天品企業董事長李振寬特別在每一塔位前規畫「愛的櫥窗」,開放讓家屬擺放具有象徵紀念...
天品企業董事長李振寬特別在每一塔位前規畫「愛的櫥窗」,開放讓家屬擺放具有象徵紀念的物品,藉此釋放思念故人的情感。天品山莊/提供
從門外漢到洞察殯葬產業,進而找到天品清晰的品牌路徑,2021年對李振寬掌舵的天品...
從門外漢到洞察殯葬產業,進而找到天品清晰的品牌路徑,2021年對李振寬掌舵的天品企業而言,將是起飛的元年。天品山莊/提供

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